Warehouse Shipper/Dispatcher

About Apple Express Courier Ltd.

Apple Express provides our customers with strategic transportation and logistics services through the utilization of our people's skills, processes, and technology. We create innovative solutions, delivering exceptional value and service quality for large Healthcare, IT, and E-commerce businesses.

We offer an exciting and inclusive work environment, competitive compensation, health benefits, and opportunities for professional growth. If you thrive in a fast-paced environment, enjoy problem-solving, and are passionate about logistics and customer service, we would love to hear from you.

Position Summary

This is an on-site position with a shift schedule of 4:30 AM to 1:00 PM. Only candidates who are available to work these hours are encouraged to apply.

The Warehouse Shipper/Dispatcher is responsible for coordinating and executing transportation activities within the warehouse environment. This role ensures the efficient dispatching of orders, timely communication with drivers and customers, compliance with Standard Operating Procedures (SOPs), and adherence to safety standards. The successful candidate will play a key role in supporting operational excellence and customer satisfaction.

What You'll Do

Dispatch & Transportation Coordination

- Dispatch all orders within assigned service areas and manage dispatch board activities.
- Monitor order status and key milestones to ensure on-time deliveries.
- Communicate order delays and service issues to Customer Service and Logistics Coordinators.
- Respond to inquiries from drivers and customers in a professional and timely manner.
- Process tracing and tracking requests and provide accurate shipment updates.

Order Management & Compliance

- Maintain accurate and timely updates of order notes within operational systems.
- Ensure compliance with all company and client-specific Standard Operating Procedures.
- Follow established Proof of Delivery (POD) processes and documentation requirements.
- Support warehouse and transportation activities while adhering to company safety standards.

Operational Excellence

- Participate in and lead operational projects as assigned.
- Identify opportunities for process improvements and contribute ideas that enhance efficiency and service quality.
- Support continuous improvement initiatives across warehouse and transportation operations.
- Perform other duties as required.

What You Bring

- Previous experience in logistics, transportation, dispatch, or a related field.
- Robust customer service skills with a commitment to delivering a positive customer experience.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities.
- Exceptional organizational and planning skills with solid attention to detail.
- Ability to work independently with minimal supervision.
- Self-motivated with a strong work ethic and sense of accountability.
- Ability to adapt to changing priorities and take on additional responsibilities.
- Proficiency in Microsoft Word, Excel, and Outlook.

Required Qualifications

- Experience working within a logistics, transportation, warehouse, or dispatch environment.
- Bilingualism in English and French is required.
- Ability to communicate effectively in a diverse and multicultural environment.
- Reliable, punctual,



and capable of managing multiple priorities in a fast-paced setting.

Why Join Us

- Join a growing logistics organization committed to operational excellence.
- Be part of a team-oriented and supportive team environment.
- Opportunity to contribute directly to customer satisfaction and service performance.
- Work with a company that values innovation, accountability, and continuous improvement.

Hiring Process Transparency

- Work Location: On-site
- Shift Schedule: 4:30 AM to 1:00 PM
- Salary Range: Compensation commensurate with qualifications and experience.
- AI Disclosure: Artificial Intelligence (AI) may be used to screen applications.
- Vacancy Status: Existing vacancy.

Statement of Non-Inclusivity This is not to be construed as a complete listing of the duties and responsibilities that may be given to any employee. The duties and responsibilities outlined in this position may be added to or changed when deemed appropriate and necessary by the manager responsible for this position.

Apple Express offers a culture that fosters inclusion and respect. We are committed to providing accessible employment practices in compliance with the AODA. Requests for accommodation can be made at any stage of the recruitment process, and applicants are encouraged to make their needs known.

Faster, Smarter, Safer.

Préposé(e) à l’Expédition et à la Répartition (Warehouse Shipper/Dispatcher)

Description du poste

À propos d’Apple Express Courier Ltd.

Apple Express offre à ses clients des services stratégiques de transport et de logistique grâce à l’expertise de ses employés, à des processus efficaces et à l’utilisation de technologies innovantes. Nous créons des solutions novatrices qui offrent une valeur exceptionnelle et une qualité de service supérieure aux secteurs des soins de santé, des technologies de l’information et du commerce électronique.

Nous offrons un environnement de travail inclusif et stimulant, une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux ainsi que des possibilités de développement professionnel.

Sommaire du poste

Il s’agit d’un poste sur site dont l’horaire est de 4 h 30 à 13 h 00. Seuls les candidats disponibles pour travailler selon cet horaire seront considérés.

Le ou la Préposé(e) à l’Expédition et à la Répartition est responsable de la coordination et de l’exécution des activités de transport au sein de l’entrepôt. Cette personne veille à la gestion efficace des expéditions, à la communication avec les chauffeurs et les clients, au respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des normes de sécurité de l’entreprise.

Vos responsabilités

Répartition et coordination des transports

- Répartir toutes les commandes dans les territoires assignés et gérer les activités du tableau de répartition.
- Surveiller l’état des commandes et les étapes importantes afin d’assurer les livraisons dans les délais prévus.




- Communiquer rapidement tout retard de livraison au Service à la clientèle et aux coordonnateurs logistiques.
- Répondre aux demandes des chauffeurs et des clients de façon professionnelle et efficace.
- Effectuer le suivi, le repérage et le traçage des expéditions.

Gestion des commandes et conformité

- Assurer la mise à jour rapide et précise des notes de commande dans les systèmes opérationnels.
- Respecter toutes les procédures opérationnelles normalisées de l’entreprise et des clients.
- Suivre les processus de preuve de livraison (POD) et maintenir une documentation complète.
- Respecter les exigences de sécurité et les politiques de l’entreprise.

Excellence opérationnelle

- Participer à divers projets opérationnels et en assurer la direction lorsque requis.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions visant à accroître l’efficacité opérationnelle.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue.
- Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

Profil recherché

- Expérience dans le domaine de la logistique, du transport, de la répartition ou dans un poste similaire.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
- Solides compétences en communication écrite et verbale.
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Sens aigu de l’organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
- Forte éthique de travail et attitude proactive.
- Capacité à s’adapter à un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook.

Exigences

- Expérience dans un environnement de logistique, transport, entrepôt ou répartition.
- Le bilinguisme français-anglais est obligatoire.
- Excellentes aptitudes à communiquer dans un environnement multiculturel.
- Fiabilité, ponctualité et professionnalisme.

Pourquoi vous joindre à nous

- Faites partie d’une entreprise de logistique en pleine croissance.
- Travaillez au sein d’une équipe collaborative et dynamique.
- Contribuez directement à la satisfaction des clients et à la qualité du service.
- Profitez d’occasions de croissance professionnelle dans un environnement stimulant.

Transparence du processus d’embauche

- Lieu de travail : Sur site
- Horaire : 4 h 30 à 13 h 00
- Salaire : Selon les qualifications et l’expérience.
- Divulgation IA : L’intelligence artificielle (IA) peut être utilisée dans le processus de présélection des candidatures.
- Statut du poste : Poste vacant existant.

Déclaration de non-exhaustivité La présente description de poste ne constitue pas une liste complète des tâches et responsabilités pouvant être confiées à l’employé(e). Les responsabilités peuvent être modifiées ou enrichies au besoin par le gestionnaire responsable du poste. Apple Express favorise une culture d’inclusion et de respect. Nous nous engageons à offrir des pratiques d’emploi accessibles conformément à la LAPHO (AODA). Les demandes d’accommodement peuvent être présentées à toute étape du processus de recrutement.

Plus rapide. Plus intelligent. Plus sécuritaire.

Pay: From $50,000.00 per year

Work Location: In person

📌 Warehouse Shipper/Dispatcher - Expéditeur / répartiteur d’entrepôt (Saint-Laurent)
🏢 Apple Express
📍 Saint-Laurent