Superviser les opérations quotidiennes de la boutique.Assurer l’ouverture/fermeture, la gestion des caisses, la propreté et le marchandisage, nécessitant une expérience minimale de 2 ans en gestion…

Résumé du poste Rôles et responsabilités

- Superviser les opérations quotidiennes de la boutique
- Assurer l’ouverture/fermeture, la gestion des caisses, la propreté et le marchandisage, nécessitant une expérience minimale de 2 ans en gestion de commerce de détail.
- Planifier et optimiser les horaires du personnel avec Merinio
- Construire des horaires efficaces selon les saisons et budgets, demandant une maîtrise d’un logiciel de gestion d’horaires (Merinio).
- Répartir les tâches quotidiennes et gérer les pauses/dîners
- Coordonner les priorités opérationnelles, ce qui exige une capacité éprouvée à gérer plusieurs employés simultanément.
- Superviser la réception, l’étiquetage et la mise en place des produits
- Assurer la conformité OQLF et l’exactitude des prix, nécessitant une rigueur élevée et une connaissance des normes linguistiques du Québec.
- Maintenir l’exactitude du système de vente et de l’inventaire
- Effectuer les suivis (garanties, retours, commandes spéciales), demandant une maîtrise des systèmes de point de vente et des processus d’inventaire.
- Offrir un service à la clientèle expert et personnalisé
- Accueillir,



conseiller et guider les clients, ce qui requiert une bonne communication en français et en anglais et une connaissance des produits techniques (ski, vélo, plein air).
- Gérer les plaintes et résoudre les situations délicates
- Assurer une prise en charge professionnelle, nécessitant une aptitude démontrée à gérer les conflits et à maintenir la satisfaction client.
- Former, encadrer et évaluer les conseillers
- Assurer la formation continue, fixer des objectifs et offrir des rétroactions, demandant une expérience en supervision d’équipe et en développement du personnel.
- Participer aux achats et au contrôle budgétaire
- Collaborer à la sélection des produits selon les budgets, nécessitant une compréhension des marges, des saisons et des tendances de vente.
- Assurer la relève du gérant en son absence
- Superviser l’équipe et les opérations complètes du département, exigeant un leadership mobilisateur, une autonomie élevée et une capacité à prendre des décisions opérationnelles.

Nous encourageons les candidatures de personnes qualifiées qui s'identifient comme membres des peuples autochtones et de la jeunesse vulnérable.

- Vêtements de travail ou uniformes fournis

Exigences et conditions

Date d'affichage : 23 avril 2026

Date limite pour postuler : 01 avril 2027

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📌 Assistant gérant boutique (Sutton No. 103)
🏢 Ski Sutton
📍 Sutton No. 103