Vous aimez le contact humain, le service à la clientèle et le travail bien organisé? Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre facilité à communiquer et votre sens du suivi? On veut vous rencontrer!Le Groupe automobile Fréchette Thibault, regroupement de six concessions automobiles reconnues, est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) à la relance pour son département du service.Votre rôleL'agent(e) à la relance joue un rôle clé dans l'expérience client du département du service. Cette personne assure les suivis auprès de notre clientèle de façon efficace, proactive et personnalisée afin d'optimiser l'entretien et le suivi des véhicules.Votre quotidienEffectuer les suivis de rendez-vous avec les clients du département du serviceCommuniquer avec la clientèle concernant les entretiens recommandés, les cotations et les rappels d'entretienParticiper activement à la planification des rendez-vous à venirOffrir un service à la clientèle professionnel,



attentionné et personnaliséCollaborer étroitement avec les équipes du service et des piècesRépondre aux appels téléphoniques et fournir les informations demandéesVotre profilExpérience en ventes ou tout autre domaine connexeExcellentes habiletés en communication et service à la clientèleAisance téléphonique et approche professionnelleSens de l'organisation et rigueurEsprit d'équipe et attitude positivePonctualité, autonomie et fiabilitéIntérêt pour le domaine automobile (un atout)Connaissance du logiciel SERTI (un atout)Nos avantagesPoste permanent à temps plein – 40 h/semaine, du lundi au vendredi (de jour)Salaire à partir de 22 $/h + programme de bonificationAssurance collective avec participation de l'employeurFonds de pensionCongés de maladieFormation sur placePossibilités d'avancement au sein du Groupe automobile Fréchette Thibault

📌 Agent.E À La Relance (Chaudière-Appalaches)
🏢 Fréchette Ford
📍 Chaudière-Appalaches