Prenez en main les opérations de L'Éternel Spa, un lieu où calme et stratégie se rencontrent. Votre rôle sera crucial pour gérer efficacement la performance tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.En tant que Responsable des Opérations, vous serez le pilier de l'efficacité administrative et le leader sur le terrain. Ce poste requiert une gestion stratégique des dossiers clients tout en assurant un suivi comptable rigoureux. Vous superviserez aussi les opérations sur le plancher,
assurant la qualité de service et l'expérience client de luxe.Key Responsibilities:Piloter l'efficacité administrative au sein de l'organisationSuivre rigoureusement les dossiers clients et la comptabilitéAssurer un contrôle qualité rigoureux sur le terrainCoordonner l'expérience client avec la superviseure opérationnelleTravailler en horaires flexibles, y compris les week-endsRequirements:Expérience en gestion opérationnelleCapacité à gérer plusieurs tâches avec efficacitéLeadership pour assurer une fluidité sur le plancherDisponibilité pour travailler le week-end et durant les vacancesSouci du détail pour maintenir les standards de luxeRejoignez L'Éternel Spa et intégrez un poste clé, alliant administration et passion du service client.