Únete a un equipo apasionado en atención al cliente en el sector logístico. Buscamos un(a) profesional que se encargue de resolver incidencias y coordinar entregas eficientemente. La posición se orienta a aquellos con experiencia en el giro logístico o de paquetería. Serás responsable de la atención al cliente, seguimiento de procesos de entrega, y comunicación efectiva con HUBs operativos. El objetivo principal es maximizar la satisfacción del cliente mediante un servicio proactivo y empático. Key Responsibilities:
- Resolver incidencias de envíos y entregas
- Crear y gestionar tickets de servicio
- Mantener comunicación con HUBs sobre entregas
- Elaborar reportes de incidencias en Excel
- Monitorear procesos de cobro de envíos Requirements:
- Experiencia mínima en atención al cliente logística
- Manejo intermedio de Excel
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad analítica y de resolución de problemas
- Organización y atención al detalle Aporta tu experiencia en atención al cliente y optimiza procesos en el sector logístico. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Atención Al Cliente Logístico (Merid)
🏢 IMILE DELIVERY
📍 Merid