- Inspirer, motiver et encourager le travail d'équipe
- Fournir un leadership, une orientation et une concentration à l'équipe de vente
- Créez un environnement de travail positif grâce au coaching, au mentorat et en veillant au respect de toutes les politiques.
- S'assurer que les meilleures pratiques sont appliquées et que les indicateurs de performance sont atteints.
- Recruter, interviewer et former les nouvelles recrues
- Assurer le bon fonctionnement des opérations en initiant, coordonnant et appliquant les programmes, les procédures opérationnelles et les politiques.
- Planifier et animer les réunions du personnel

Opérations

- Déléguer des tâches au personnel de vente et s'assurer de leur réalisation en effectuant un suivi régulier.
- Superviser l'exactitude des feuilles de temps et effectuer les ajustements nécessaires.
- Superviser l'inventaire physique, les comptages cycliques et la réception des bons de commande
- Gérer les problèmes liés au service client, en proposant des conseils et des solutions pour assurer la satisfaction du client.
- Maintenir l'apparence du magasin et la présentation des produits conformément aux normes de l'entreprise
- Entretenir des relations fructueuses avec les fournisseurs et veiller à ce que les obligations contractuelles soient respectées.
- Guider l'équipe et mettre en œuvre les stratégies de vente
- Partager une connaissance approfondie des collections avec les clients et le personnel
- Apporter un soutien à la direction et aux employés du magasin pendant les périodes de pointe ou en cas de conflits d'horaires.
- Vendre des marchandises aux côtés du personnel de vente et fournir des services de design à domicile à la clientèle.




- Analysez la concurrence et restez informé(e) des enjeux concurrentiels.
- Utilisez les rapports de l'entreprise pour réagir aux tendances et stimuler l'activité.
- Responsable de l'analyse des données de vente et de la rédaction d'un récapitulatif hebdomadaire des performances commerciales

Les candidats idéaux seront organisés, rigoureux et posséderont une expérience préalable dans le secteur de l'ameublement, ainsi qu'une expertise en matière de service client de qualité supérieure. Ils devront être disponibles pour travailler selon des horaires variables, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

- Expérience en gestion de commerce de détail
- Expérience en vente de marques de luxe, de préférence
- Expérience dans la vente de meubles, de préférence
- Formation en design d'intérieur, de préférence
- Solides compétences en résolution de problèmes, en leadership et en multitâches
- La capacité à travailler sous pression et à gérer des situations difficiles
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en organisation, en prise de parole en public et en communication écrite et orale
- Soigné, aimable avec la clientèle, dynamique et très organisé.
- Maîtrise des logiciels de tableur, de traitement de texte, de messagerie et de navigation Internet.
- Capacité à soulever/déplacer jusqu'à 23 kg
- Retail management experience
- Faites partie d'une marque prestigieuse à la pointe de la décoration intérieure de luxe.
- Offrir une expérience client exceptionnelle en showroom, à la hauteur des attentes des clients.
- Superviser une équipe bien établie et un site phare sur un marché à forte croissance.
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs.

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📌 Directeur(trice) des ventes | Mobilier et Design haut de gamme / Sales l Manager - Luxury Furniture (Montreal)
🏢 JRoss Recruiters
📍 Montreal