- Assurer le support fonctionnel et applicatif des systèmes opérationnels en contexte de transformation numérique.
- Gérer les incidents et problématiques, réaliser des analyses diagnostiques et coordonner les interventions avec les équipes techniques.
- Optimiser les processus d'affaires et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions technologiques.
- Collaborer étroitement avec les équipes TI et les unités d'affaires pour maintenir la qualité et la performance des systèmes.
Votre expérience
- Détenir un diplôme universitaire (BAC) dans un domaine pertinent et posséder un minimum de 6 ans d'expérience en support fonctionnel et applicatif de systèmes d'information.
- Démontrer une solide expérience en gestion d'incidents, analyse des causes et résolution de problèmes complexes.
- Maîtriser les outils de gestion Agile (Jira, Confluence) et posséder une expérience en maintenance et implantation de systèmes.
- Excellentes compétences en communication française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous vous démarquez si
- Vous possédez une expérience avec des outils de planification comme Planisware ou Primavera.
- Vous détenez une certification Agile ou avez évolué dans des environnements matriciels complexes.
- Vous faites preuve de leadership, d'autonomie et d'une grande capacité d'adaptation.
- Vous excellez dans la gestion de multiples priorités simultanées et démontrez un fort esprit analytique.
- Vous avez une connaissance des activités de chantier et des systèmes d'information organisationnels.
- Le bilinguisme français-anglais constitue un atout, puisqu'il est possible que l'employé ait à collaborer avec des ressources situées à l'extérieur du Québec.
#hiring
#LGSJOBS
# LI-JG1
📌 Conseiller(ère) d'affaires et systèmes (Montreal)
🏢 LGS, une Société IBM / an IBM
📍 Montreal
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