Rejoignez Porter Airlines comme agent du soutien à la clientèle, offrant un service exceptionnel aux passagers. Ce poste à distance demande une communication empathique et des compétences en résolution de problèmes.Nous recherchons une personne motivée pour intégrer notre équipe dédiée au service à la clientèle. En tant qu'agent, vous serez responsable de la gestion des demandes de renseignements et de la résolution efficace des issues liées aux voyages.



Cet emploi télétravaillé implique d'atteindre des objectifs de performance rigoureux tout en maintenant un contact respectueux et professionnel avec les clients.Devoirs et responsabilités :Offrir un service client exceptionnel dès le premier appelAider aux demandes liées aux produits et aux servicesPromouvoir les outils de libre-service numériquesTraiter les réservations et les modificationsSoutenir les agences de voyages dans leurs demandes généralesQualifications :Diplôme d'études secondaires ou équivalentBilingue anglais, capacités en français un atoutExpérience dans la résolution de problèmesCapacité à travailler de façon autonome dans un environnement calmeDisponibilité adaptable pour des quarts variablesDevenez un pilier du service client chez Porter Airlines, apportant votre empathie et votre expertise à chaque interaction.

📌 Soutien À La Clientèle Porter Airlines (Toronto)
🏢 Les Industries DICI
📍 Toronto