Rejoignez Intact comme Expert en Sinistre Automobile FNOL, offrant un service crucial lors des moments difficiles. Vous serez en contact direct avec les clients pour résoudre leurs réclamations d'automobile avec empathie et efficacité.
Ce poste, basé à Vancouver ou Victoria, implique un travail d'équipe dans un environnement dynamique. En tant qu'Expert en Sinistre FNOL, vous serez la première personne contactée par les clients après un sinistre, explorant les réclamations de manière organisée. Nous recherchons des candidats passionnés par le service client et prêts à évoluer dans leur carrière.
Key Responsibilities:
• Ouvrir de nouvelles réclamations par téléphone auprès des clients
• Assigner les réclamations aux représentants compétents




• Fournir un service client exemplaire et répondre aux questions
• Élaborer un plan d'action pour mener des enquêtes
• Tenir des notes claires et précises dans le système
Requirements:
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à s'adapter à un environnement en évolution rapide
• Expérience en service à la clientèle et gestion des conflits
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Engagement envers l'apprentissage continu
Faites la différence pour les clients en les accompagnant à chaque étape de leurs réclamations automobiles avec Intact.
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📌 Expert en Sinistre Automobile FNOL à Intact (Vancouver)
🏢 Intact Financial
📍 Vancouver