SOCAN recherche un Administrateur ou une Administratrice pour rejoindre son équipe à Toronto ou Montréal dans un rôle hybride. Ce poste impactant est dédié à l'adhésion et à l'administration des comptes.Ce contrat de 12 mois à temps plein requiert de l'expérience en service à la clientèle et dans l'industrie musicale. Vous serez le principal contact pour les membres et le public, offrant un service exceptionnel et en facilitant les demandes d'adhésion.
L'accent est mis sur la communication efficace et la gestion des demandes pour assurer la satisfaction des clients.Key Responsibilities:Servir de point de contact principal pour les adhésionsRépondre rapidement aux demandes des membresTraiter les demandes d'adhésion conformes aux objectifsSaisir des données dans les systèmes internesSuivre les tendances des interactions avec la clientèleRequirements:Diplôme postsecondaire ou expérience équivalenteDeux ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans l'industrie de la musique souhaitéeBilinguisme en français et en anglaisCompétences organisationnelles et en communicationApportez votre service à la clientèle et votre expertise musicale pour contribuer aux missions de SOCAN à Toronto ou Montréal.