Contribuez à Hydro-Québec en tant qu'Analyste Services Utilisateurs TIC dans un contrat temporaire à Montréal. Offrez un soutien technique et maintenez l'efficacité des services TIC.Le Groupe des technologies de l'information et des communications d'Hydro-Québec recherche un Analyste pour ses services aux utilisateurs TIC. Ce rôle implique d'analyser, traiter et résoudre les incidents liés aux produits et services TIC. Vos compétences en maintenance préventive et votre capacité à informer les utilisateurs seront essentielles pour le bon fonctionnement du réseau énergétique.Key Responsibilities:Analyser et documenter les incidents TIC soumisOffrir une maintenance préventive des services TICFournir assistance et information aux utilisateursSoutenir les orientations corporatives en TICFaire le suivi des incidents et des demandesRequirements:Diplôme universitaire en informatique ou domaine pertinentMoins de 3 ans d'expérience en soutien TICConnaissance de Microsoft Windows et OutlookMaîtrise des compétences centrées sur le clientConnaissance de ServiceNow un atoutMettez à profit vos compétences TIC et travaillez avec Hydro-Québec au développement de solutions durables.