Rejoignez lavieenrose.Com en tant que Gestionnaire du service à la clientèle et des opérations web. Ce rôle clé supervise les opérations et garantit une expérience client exceptionnelle sur tous les canaux.Le.A Gestionnaire sera responsable des opérations quotidiennes des services à la clientèle et de l'équipe web. En élaborant des stratégies et en s'adaptant à l'expansion internationale, vous assurerez la satisfaction et le support des clients via divers canaux. Ce poste stratégique requiert une supervision efficace et un fort leadership pour l'équipe en croissance.Key Responsibilities:Transmettre la vision du département du service clientèleRecruter et coacher l'équipe en contact avec les clientsGérer le traitement des commandes avec les équipes webAssurer une communication claire avec les magasinsTrouver des solutions pour améliorer l'expérience clientRequirements:Minimum deux ans d'expérience en service à la clientèleGrand sens du service à la clientèleCompétences en français et en anglaisEsprit d'équipe solideCapacité à gérer les conflits avec les clientsRépondez aux besoins croissants de nos clients en faisant preuve d'excellence opérationnelle.

📌 Gestionnaire Service Clientèle Et Opérations Web (Montreal)
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📍 Montreal