Coordonnateur(trice) des opérations des ventes

Montréal, QC — Mode hybride / sur site

ATTITUDE est une entreprise guidée par une mission qui crée des produits performants et écoresponsables, meilleurs pour les personnes et pour la planète. Alors que nous poursuivons notre croissance en Amérique du Nord et à l’international, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) des opérations des ventes rigoureux(se) et soucieux(se) du détail afin de contribuer au bon fonctionnement de notre équipe des ventes.

Le rôle
À titre de coordonnateur(trice) des opérations des ventes, vous serez un pilier opérationnel de l’équipe des ventes. Vous assurerez la gestion des systèmes, des données et des processus qui permettent à l’équipe de travailler efficacement, avec précision et dans les délais.

Vous serez notamment responsable de maintenir notre CRM et nos outils de vente, de coordonner les activités avec les distributeurs et les courtiers, d’effectuer le suivi des dépenses commerciales et de soutenir les prévisions de ventes ainsi que la gestion des commandes. Votre contribution permettra à l’équipe des ventes de se concentrer sur le développement des relations clients et la croissance des revenus.

Ce rôle convient parfaitement à une personne très organisée, à l’aise avec les données et les systèmes, et motivée par l’amélioration et l’optimisation des processus.

Principales responsabilités
Analyse des données et rapports

Développer et maintenir des tableaux de bord afin de suivre la performance des ventes à travers les différents canaux

Analyser les données de ventes afin d’identifier les tendances, les occasions de croissance et les secteurs à améliorer

Produire régulièrement des rapports sur les indicateurs de performance des ventes afin de soutenir les décisions stratégiques

Préparer les rapports de commissions

Assurer le suivi de l’inventaire dans les centres de distribution des distributeurs

Gestion des systèmes et des outils

Superviser le système CRM (p. ex. HubSpot, Salesforce) et veiller à ce que les informations clients soient exactes et à jour

Gérer les listes de prix,



les formulaires de création de produits et les calendriers promotionnels

Collaborer avec l’équipe TI et les autres départements afin d’assurer une intégration harmonieuse des outils de vente

Coordination avec les distributeurs et les courtiers

Créer et maintenir les fiches produits sur les portails des distributeurs (p. ex. UNFI, KeHE)

Soumettre les promotions et assurer le suivi du respect des ententes avec les distributeurs

Collaborer avec les courtiers afin d’assurer l’alignement des stratégies et des objectifs de vente

Gestion des commandes et soutien aux clients

Répondre rapidement aux demandes des détaillants, des distributeurs, des courtiers et de l’équipe des opérations

Traiter les commandes et collaborer avec l’équipe logistique afin d’assurer des livraisons dans les délais

Maintenir des dossiers précis des interactions et des transactions avec les clients

Gestion des dépenses commerciales et du budget

Assurer le suivi et la gestion des budgets promotionnels, notamment la publicité coopérative et les dépenses commerciales

Analyser l’efficacité des activités promotionnelles et ajuster les stratégies au besoin

Collaborer avec l’équipe des finances afin de rapprocher les déductions et les rétrofacturations

Prévisions et planification

Collaborer avec les équipes des ventes et des opérations afin d’établir des prévisions de ventes précises

Harmoniser les activités promotionnelles avec la planification des stocks afin d’assurer la disponibilité des produits

2 à 4 années ou plus d’expérience en opérations des ventes, soutien aux ventes ou dans un rôle de coordination similaire, idéalement dans le secteur des biens de consommation courante (CPG)

Excellentes compétences analytiques et bonne maîtrise d’Excel/Google Sheets; aisance à créer des tableaux de bord et des rapports





Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails

Capacité à collaborer avec différentes équipes, notamment les ventes, les finances et les opérations

Disponibilité pour voyager occasionnellement dans le cadre de salons professionnels et d’événements

Bilinguisme français/anglais, un atout

Expérience pratique avec des systèmes CRM

À quoi ressemble le succès au cours des 6 à 12 premiers mois

Les systèmes CRM et les outils de vente sont précis, à jour et fiables pour l’équipe des ventes

Le traitement des commandes et le soutien aux clients se déroulent efficacement, avec un minimum d’erreurs ou de retards

Les fiches produits chez les distributeurs, les promotions et les dépenses commerciales sont suivies avec précision et rapprochées dans les délais

La direction des ventes dispose de rapports clairs et fiables pour soutenir les prévisions et la prise de décisions

Pourquoi joindre ATTITUDE?

Une marque en forte croissance, guidée par une mission et des valeurs fortes en matière de produits

Un rôle ayant un impact concret sur le fonctionnement quotidien de l’équipe des ventes

Une culture collaborative et entrepreneuriale

L’occasion de contribuer à la création et à l’amélioration des processus à mesure que l’entreprise poursuit sa croissance

Cooperative, entrepreneurial culture

Ce que nous offrons
Horaire de jour, du lundi au vendredi. Modèle de télétravail Hybride

Lieu de travail: Mile-End, Montréal

Avantages: Assurances collectives incluant une assurance dentaire et un accès à un service de télé-médecine, REER collectif avec contribution évolutive de l'employeur, accès à un gym à l'usage exclusif des employés, bureau lumineux, bien situé et accessible facilement en transport en commun.

Assurances collectives incluant une assurance dentaire et un accès à un service de télé-médecine

REER collectif avec contribution évolutive de l'employeur

Accès à un gym à l'usage exclusif des employés

Bureau lumineux, bien situé et accessible facilement en transport en commun

Collaborative, entrepreneurial culture

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur-trice Ventes et opérations (Quebec City)
🏢 ATTITUDE
📍 Quebec City