Alterez l'expérience des clients chez TD Canada Trust à Montréal en tant que Leader de l'Expérience Client. Appliquez votre expertise pour créer des interactions significatives et efficaces.

En tant que Leader, vous serez responsable de maximiser la satisfaction client tout en développant une équipe efficace. Vous devrez comprendre les besoins des clients et garantir le respect des politiques internes. Ce rôle nécessite un excellent sens du leadership et une aptitude à résoudre des problèmes.

Key Responsibilities:
• Accompagner l'équipe pour atteindre les objectifs
• Collaborer avec les partenaires de la TD
• Coacher sur les conversations avec les clients
• Surveiller les opérations et dégager des améliorations
• Administer des tâches administratives variées

Requirements:
• Diplôme universitaire et 3 ans d’expérience pertinente
• Expertise en gestion des opérations
• Maîtrise des outils numériques
• Capacité de communiquer clairement
• Qualités d'un leader inspirant et organisé

Soyez la clé des transformations en expérience client à TD Canada Trust.
#J-18808-Ljbffr

📌 Leader de l'Expérience Client à TD (Quebec City)
🏢 TD Bank Group
📍 Quebec City