Faites la différence en tant que Conseiller au service à la clientèle chez La Ruche, un OBNL qui impacte positivement sa communauté. Ce rôle hybride vous permet d'aider des entrepreneurs à concrétiser leurs projets.

En tant que Conseiller au service à la clientèle, vous serez l'interface clé entre La Ruche et sa clientèle. Vous aurez pour mission de répondre aux questions, d'écouter activement et de diriger les clients vers les bonnes personnes. L'accompagnement des clients et la mise à jour de leurs dossiers seront également des aspects quotidiens de votre travail.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et aux emails des clients
• Écouter et cerner les besoins des clients avec précision
• Expliquer les services de La Ruche aux clients potentiels




• Faire des suivis réguliers avec la clientèle
• Maintenir à jour les dossiers clients et effectuer des tâches administratives

Requirements:
• DEC en administration ou 3 ans d'expérience pertinente
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Organisation et capacité de priorisation
• Aisance à communiquer avec diplomatie
• Autonomie et esprit d'équipe affirmé

Intégrez La Ruche pour contribuer à des projets significatifs tout en développant vos compétences relationnelles et organisationnelles.
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📌 Conseiller Clientèle La Ruche (Quebec City)
🏢 La Ruche (financement participatif)
📍 Quebec City