Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.
Salaire
$ CA20,50 par heure
20,50 $/heure
Type de contrat
Temps plein, permanent
Horaire de travail
Lundi au vendredi, de 12:00 à 21:00
Lieu de travail
10500, rue Ryan, Dorval (QC) H9P 2T7
Mode de travail
Télétravail après formation
Modalités
La formation se déroule à notre bureau à Dorval pendant 4 à 6 semaines. Par la suite, le poste est en télétravail, avec des présences occasionnelles au bureau selon les besoins (avis donné à l’avance).
Tâches / responsabilités
- Répondre aux questions des clients par téléphone
- Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
- Planification de cueillette
- Procéder à la recherche de colis perdus
- Autres tâches connexes
Exigences / compétences
- Service à la clientèle impeccable
- Bilingue (avancé) - Français et Anglais
- Expérience en résolution de problème
- Capacité à travailler sous pression
- Autonomie, débrouillardise
Avantages
- Assurances collectives
- REER
- Révision salariale annuelle
- Rabais corporatifs
- Accès au programme d’aide aux employés
- Bonis de référence
- Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni