Coordinateur·rice de l’engagement dans les projets et des relations membres
Aperçu du poste
Le Consortium de recherche et d’innovation en transport urbain canadien (CRITUC/CUTRIC) est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de l’engagement dans les projets et des relations membres pour se joindre à son équipe dynamique et contribuer à l’avancement des technologies de mobilité intelligente et à faibles émissions de carbone, ainsi qu’au renforcement des relations avec ses membres et partenaires de projets.

Joignez-vous à nous pour bénéficier :

D’un emploi à temps plein, basé au Canada, en télétravail, avec des déplacements périodiques dans la région de Niagara.

D’un régime d’avantages sociaux.

D’un salaire concurrentiel.

À propos de la culture du CRITUC
CRITUC est un consortium d’innovation dynamique et en constante évolution, axé sur l’avancement des technologies dans le domaine des transports. Bien qu’il s’agisse d’un organisme à but non lucratif, notre équipe évolue dans un environnement semblable à celui d’une jeune entreprise technologique, où les priorités évoluent et où la capacité d’adaptation est essentielle.

Notre équipe multidisciplinaire est compétente, team-oriented et passionnée par la science, la technologie, la durabilité environnementale et l’innovation en mobilité.

Diversité
CUTRIC valorise et soutient la diversité en milieu de travail, convaincu qu’elle renforce notre organisation. CRITUC s’engage activement à promouvoir la diversité dans son cadre d’emploi.

Les femmes, les personnes s’identifiant comme non binaires ainsi que les personnes issues des minorités visibles sont fortement encouragées à poser leur candidature.

Résumé du rôle
Le ou la coordonnateur(trice) de l’engagement des projets et des relations avec les membres jouera un rôle important dans le soutien au projet NAVIGATE du CRITUC et dans le renforcement de l’expérience de sa communauté de membres.

Environ 50 % du poste sera consacré à la coordination de projets, à l’engagement des parties prenantes et au développement des affaires pour NAVIGATE, une nouvelle initiative de navettes et de mobilité qui soutient les investissements de la province de l’Ontario dans Destination Niagara et sa stratégie de croissance économique. Les 50 % restants porteront sur l’engagement et la fidélisation des membres, la coordination des comités et la mise en valeur des avantages liés à l’adhésion. Cette répartition pourrait évoluer en fonction de la croissance du projet et de la base de membres.

Ce poste s’adresse à une personne expérimentée, organisée, proactive et axée sur les relations, qui aime coordonner des activités, collaborer avec diverses parties prenantes et assurer le suivi de plusieurs priorités. La personne retenue devra faire preuve de jugement, de rigueur et de professionnalisme dans ses relations avec les clients, les partenaires de projets, les membres et les équipes internes. Elle relèvera des gestionnaires de projets et/ou de la direction exécutive.

Fonctions et responsabilités
La personne retenue contribuera aux trois principaux volets suivants, en collaboration avec les collègues du CRITUC et les parties prenantes externes.

1. Coordination du projet NAVIGATE et engagement des parties prenantes

Engagement des partenaires : Soutenir le recrutement, l’intégration, l’engagement et la fidélisation des partenaires de projets dans la région de Niagara, afin de développer des relations solides et de faire progresser le projet.

Administration et rapports de projet : Tenir à jour les dossiers, les livrables, le renseignements sur les parties prenantes et les données d’engagement dans Smartsheet et HubSpot, conformément aux protocoles du bureau de gestion de projets (PMO) du CRITUC et aux échéanciers établis.

Soutien financier et financement : Contribuer au suivi des budgets et des dépenses, à la gestion de la documentation financière et à la préparation des rapports requis dans le cadre du financement du gouvernement de l’Ontario.

2. Relations avec les membres et développement de l’adhésion

Expérience et fidélisation des membres :



Coordonner l’intégration et l’orientation des nouveaux membres, contribuer à répondre à leurs besoins et veiller à ce qu’ils puissent accéder aux ressources, aux avantages, aux événements et aux occasions de participation du CRITUC.

Gestion du CRM et administration des membres : Tenir à jour les dossiers, les répertoires et les listes de coordonnées dans HubSpot, et coordonner la mise à jour des profils et des renseignements des membres sur le site Web et le portail du CRITUC.

Soutien au développement des affaires : Contribuer à la préparation de propositions, de présentations, d’énoncés des travaux (Scopes of Work, ou SOW) et de documents de commandite, ainsi qu’à la collecte de données pour les prévisions de ventes, les rapports de fidélisation et le suivi du pipeline commercial.

3. Soutien aux comités, aux événements et aux activités d’engagement

Coordination des comités : Soutenir la planification et l’organisation des réunions des comités de membres du CRITUC, notamment la préparation des ordres du jour, des listes de participants, la logistique et les procès-verbaux pour les comités tels que ZEBTEC, RICC, ACTI et FACT, ainsi que pour les réunions annuelles et générales des membres.

Événements et coordination des conférenciers : Contribuer à l’organisation des réunions, webinaires et événements destinés aux membres, en personne ou en ligne, notamment en coordonnant les inscriptions, les conférenciers, le matériel de présentation et les besoins techniques.

Analyse de l’engagement et collaboration : Suivre la participation aux événements, les commentaires et les autres indicateurs d’engagement, et collaborer avec les équipes responsables des conférences et des sommets du CRITUC afin de renforcer la participation des membres et de mettre en valeur les avantages de l’adhésion.

4. Autres fonctions
Effectuer toute autre tâche connexe de coordination, de développement des membres, de développement des affaires ou de soutien administratif, selon les besoins. Comme CRITUC évolue dans un environnement dynamique, les responsabilités peuvent changer en fonction des priorités organisationnelles, des besoins des projets, des événements et des développements externes.

Ce rôle est-il pour vous?

Vous aimez établir des relations, coordonner des projets et aider les gens à rester en lien, informés et engagés.

Vous prenez des initiatives, anticipez les besoins, résolvez les problèmes et cherchez des solutions concrètes plutôt que d’attendre des directives détaillées à chaque étape.

Vous savez rester organisé·e et efficace dans un environnement rapide où les priorités changent et où plusieurs demandes ou échéances peuvent se chevaucher.

Vous êtes à l’aise de conjuguer le développement des relations avec un travail administratif rigoureux, de la documentation et des suivis.

Vous êtes curieux·se à l’égard des outils numériques et ouvert·e à l’utilisation de technologies, y compris d’outils d’IA, pour travailler efficacement et améliorer les façons de faire.

Ce rôle pourrait moins vous convenir si…

Vous préférez une routine très prévisible, avec peu de changements ou de priorités concurrentes.

Vous préférez attendre des directives détaillées plutôt que de prendre des initiatives, d’anticiper les besoins ou de proposer des solutions.

Vous souhaitez vous consacrer uniquement au développement des relations ou uniquement à l’administration, plutôt que de conjuguer les deux.

Vous recherchez un poste de début de carrière offrant peu d’autonomie, de jugement indépendant ou de responsabilités auprès des parties prenantes.

Qualifications et expérience




Nous recherchons une personne d’expérience possédant de solides compétences en organisation, en communication et en coordination, un bon jugement et la capacité d’établir des relations et de livrer des résultats dans un environnement dynamique et collaboratif.

Formation : Diplôme universitaire ou qualification équivalente, dans n’importe quelle discipline.

Expérience professionnelle : Généralement, au moins 7 ans d’expérience professionnelle pertinente démontrant de la maturité, du jugement, de l’initiative et de solides capacités organisationnelles. Les personnes comptant moins d’expérience pourront également être considérées si la profondeur et la pertinence de leur expérience démontrent des capacités équivalentes. Il s’agit d’un poste destiné à une personne d’expérience, et non d’un poste de début de carrière.

Compétences numériques : Bonne connaissance et aisance avec Microsoft Office et Google Workspace. La capacité à utiliser des outils d’IA accessibles dans l’écosystème Google est un atout; les personnes qui ne les connaissent pas encore devraient démontrer leur volonté et leur capacité à les apprendre rapidement.

Apprentissage continu : Engagement envers l’apprentissage tout au long de la vie, le perfectionnement professionnel et l’adaptation aux outils, aux pratiques et aux besoins organisationnels en évolution.

Organisation et exécution : Grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités, demandes concurrentes et échéances tout en mainti­nant la qualité du travail et en assurant les suivis.

Initiative et résolution de problèmes : Esprit proactif, solides aptitudes en résolution de problèmes et approche pratique axée sur la recherche de solutions.

Communication et relations : Communication professionnelle et assurée avec les membres, les clients, les partenaires de projets et les collègues, ainsi que maturité et discrétion dans les situations délicates.

Collaboration et responsabilisation : Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant à une équipe répartie géographiquement; respect de la confidentialité, des processus établis et de la responsabilisation.

Systèmes numériques : La connaissance de HubSpot et de Smartsheet constitue un atout.

Adhésion à la mission : Intérêt pour l’innovation dans le domaine des transports, la durabilité et la mission du CRITUC.

CRITUC est une petite organisation qui évolue dans un environnement en constante évolution. Nous valorisons les personnes qui prennent leurs responsabilités, font preuve de créativité, continuent d’apprendre et contribuent là où les besoins se présentent. L’engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion, l’excellence professionnelle et l’amélioration continue est important pour notre équipe.

Lieu et conditions de travail
Lieu de travail : Télétravail, au Canada. Une préférence marquée sera accordée aux personnes résidant dans la région de Niagara ou à proximité.

Déplacements : Bien que le poste soit à distance, des déplacements périodiques dans la région de Niagara seront nécessaires pour rencontrer en personne les principales parties prenantes du projet.

La personne retenue devra disposer d’un accès fiable à Internet haute vitesse afin de soutenir les activités numériques et la collaboration virtuelle du CUTRIC.

Avantages liés au poste

Accès à un régime d’avantages sociaux financé par l’employeur.

Salaire annuel concurrentiel de 50 000 à 60 000 $, selon les compétences et l’expérience.**

Trois semaines de vacances dès l’entrée en fonction.

Jours de congé supplémentaires consacrés à la santé mentale et à la reconnaissance des fêtes religieuses.

Le salaire et le nombre de semaines de vacances sont calculés sur une base annuelle et seront ajustés au prorata de la durée du contrat de travail.

Date d’entrée en fonction
À déterminer.

En soumettant une candidature à un poste au sein du Consortium de recherche et d’innovation en transport urbain canadien (CRITUC ), les candidats reconnaissent consentir à recevoir des informations du CRITUC concernant ses emplois, ses initiatives et ses événements.

#J-18808-Ljbffr

📌 Project Engagement and Membership Relations Coordinator (Manitoba)
🏢 Collage
📍 Manitoba