Vous êtes rigoureux, orienté vers le service client et habile à trouver des solutions ? Vous aimez collaborer avec différents intervenants et relever des défis dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est pour vous ! En vous joignant à notre équipe à titre de coordonnateur aux ventes, vous contribuerez activement au bon déroulement de nos opérations commerciales tout en collaborant avec des collègues et partenaires à travers le monde. Relevant du coordonnateur principal des opérations, distribution, vous agirez à titre de partenaire clé auprès de notre réseau mondial de distributeurs et de nos équipes internes. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en assurant le traitement efficace des demandes, la coordination entre les différents intervenants et le respect des processus et règles d'affaires. Responsabilités Assurer le traitement et le suivi des demandes des partenaires concernant les prix, les conditions commerciales, les licences, les commandes et les renouvellementsAnalyser les situations commerciales soumises à l'approbation par les partenaires, recommander des solutions adaptées à leurs besoins et en assurer la conformité avec les règles d'affaires Veiller à l'application cohérente des politiques ainsi qu'au respect des procédures et des règles d'affaires, en obtenant les approbations nécessaires au traitement des demandes S'assurer du maintien de l'intégrité et l'exactitude des données relative aux activités, aux clients et aux partenaires dans le CRM et les autres systèmes d'affaires Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils, processus et meilleures pratiques afin de soutenir leurs opérations et maintenir les relations Contribuer à l'amélioration continue,



à la standardisation et à l'optimisation des processus et des pratiques de l'équipe CompétencesDétenir un diplôme en administration, ou toute autre discipline pertinente Posséder un minimum de 3 années d'expérience Démontrer une rigueur et un souci du détail Offrir un service à la clientèle de qualité et savoir développer des relations de confiance avec les partenairesFaire preuve de jugement professionnel et d'une bonne capacité d'analyse dans le traitement des demandesCollaborer efficacement avec les différents intervenants dans l'organisation Posséder un niveau intermédiaire-avancé en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit* Avoir des bonnes connaissances des outils de la suite Microsoft 365, notamment Excel, Word et PowerPointSavoir utiliser un CRM de façon efficace (un atout) Être en mesure de gérer plusieurs priorités simultanément Nous offrons des conditions d'emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant : Horaire versatile facilitant la conciliation travail-vie personnelle Possibilité de télétravail partiel Rémunération compétitive et système de bonis Assurances collectives et service de télémédecine Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAE) Thé, café et stationnement gratuit Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un oeil sur YouTube) L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination. *Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais auprès des partenaires et collègues à l'international, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l'offre d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus en présélection.

📌 Coordonnateur aux ventes (Quebec City)
🏢 InnovMetric Logiciels
📍 Quebec City