Le Business Analyst agit comme facilitateur entre le métier et la technologie. Il contribue à la prise de décision et à la création de valeur en analysant les domaines d'affaires, en recueillant et formalisant les besoins, en définissant et validant les solutions, et en accompagnant leur mise en œuvre.Il intervient à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, avec une compréhension approfondie des processus et des systèmes.Mission principaleLe Business Analyst agit comme facilitateur entre le métier et la technologie. Il contribue à la prise de décision et à la création de valeur en analysant les domaines d'affaires, en recueillant et formalisant les besoins, en définissant et validant les solutions, et en accompagnant leur mise en œuvre.Il intervient à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, avec une compréhension approfondie des processus et des systèmes.Responsabilités principalesÉtablir et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantesAnimer des ateliers de découverte et conduire des activités de recherche et d'analyseComprendre et documenter les processus métiers existants et les règles associéesIdentifier, prioriser et présenter les irritants et opportunités d'améliorationCollaborer avec les analystes de données pour valider les constats via des analyses quantitativesParticiper à la définition des indicateurs clés de performance (KPI)Travailler étroitement avec les experts UX,



Architectes de solutions et Product Owners pour définir l'état futurModéliser les processus cibles et assurer l'alignement avec les besoins métierTraduire les besoins de haut niveau en exigences détaillées pour les équipes de développementRédiger les cas d'utilisation, exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, règles métiers, règles de migration des données et critères d'acceptationPréparer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT)S'assurer que le contexte métier, les exigences, les solutions proposées et leurs impacts sont compris par l'ensemble des parties prenantesContribution à la pratique Business AnalysisAppliquer les meilleures pratiques en analyse d'affaires et en cartographie des processusParticiper activement aux initiatives d'amélioration continue de la communauté BACollaborer avec les autres analystes afin d'assurer la cohérence entre produits et processusContribuer à l'évolution des outils, méthodes et standards de la pratiqueParticiper et animer des activités de partage de connaissancesÊtre un agent du changement et un promoteur de l'état d'esprit AgileAssurer une veille sur les tendances du marché et proposer des idées innovantesProfil recherchéFormation & expérienceBaccalauréat en administration des affaires,



ingénierie ou domaine connexeMinimum 5 ans d'expérience pertinente en analyse d'affaires ou rôle similaireBonne maîtrise des concepts de refonte et d'amélioration des processus d'affairesCompétences clésAnalyse, recherche, collecte et formalisation des exigencesModélisation et documentation des processusExcellentes capacités de synthèse et de résolution de problèmesCommunication écrite et orale efficaceExpérience confirmée en méthodologies Agile (Scrum, Kanban)Maîtrise des outils de cartographie de processus (Lucidchart, Visio)Expérience avec des outils de gestion produit et de livraison (Azure DevOps, Jira)Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinairesBilinguisme français / anglais requisAutonomie, adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamiqueExpérience dans le domaine de la formation aéronautique ou de l'aviation : atoutCompétences - MatriceTop 3 - IndispensablesAnalyse d'affaires & amélioration des processus Capacité à analyser les processus, identifier les points de friction et proposer des solutions optimisées.Recueil des exigences & définition de solutions Expertise dans la traduction des besoins métier en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles détaillées.Engagement des parties prenantes & delivery Agile Animation d'ateliers, collaboration efficace et livraison de valeur dans des environnements Agile.Atouts supplémentairesExcellentes compétences analytiques et de communication (FR/EN)Maîtrise des outils Lucidchart, Visio, Azure DevOps, JiraForte capacité d'adaptation et esprit collaboratifMontréal-Ouest, Quebec, Canada

📌 Business Analyst - Digital Engineering (Montreal)
🏢 Highspring
📍 Montreal