Rejoignez l’équipe d’Aviso en tant que Superviseur Bilingue pour les Nouveaux Comptes. Ce poste implique la supervision de l’ouverture et de la gestion de comptes, dans un environnement dynamique.
À Aviso, vous serez en charge de la coordination des activités du service des opérations, garantissant un traitement efficace et conforme des comptes. Vous formerez et motiverez votre équipe tout en assurant un service client exemplaire. Votre rôle impliquera de travailler sous pression, analyser des données et mettre en place des contrôles de qualité pour optimiser les processus.
Key Responsibilities:
• Coordonner toutes les activités du service concernant les comptes
• Superviser l’ouverture et la gestion des comptes clients
• Mettre en place des contrôles de qualité réguliers
• Former et soutenir l’équipe sur les pratiques de service
• Analyser les indicateurs clés de performance du service
Requirements:
• Trois à cinq ans d’expérience dans le secteur des placements
• Au moins un à deux ans dans un poste de supervision
• Bilinguisme en français et en anglais
• Excellentes aptitudes interpersonnelles
• Grande capacité à gérer le stress et établir des priorités
Exploitez votre expertise auprès d’Aviso et contribuez à l’excellence du service client.
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