Aperçu du posteNotre client est une organisation canadienne en croissance dans le secteur des résidences pour personnes retraitées, exploitant des communautés en Ontario et au Québec. Sa mission est de créer des milieux chaleureux, accueillants et sécuritaires pour les résidents, de favoriser des relations empreintes de bienveillance et d'offrir des services personnalisés grâce à des équipes engagées.Nous recherchons un ou une Partenaire d'affaires, Ressources humaines (PARH) pour agir comme partenaire stratégique et opérationnel auprès des directions de résidences au Québec. Le rôle fournit des conseils et un accompagnement sur les dossiers nécessitant une expertise RH, notamment les relations avec les employés, les relations de travail, la gestion de la performance, le recrutement, l'intégration, le développement des gestionnaires, les politiques, la santé et la sécurité, et la gestion des absences.Lieu : Québec — poste principalement en personne, avec déplacements réguliers entre les résidencesRelève de : Vice-présidente, Ressources humainesStratégie RH et partenariat d'affairesSoutenir les directions générales dans la résolution de dossiers RH complexes et agir comme conseiller de confiance auprès des gestionnairesFournir du coaching et des conseils en matière de relations avec les employés, de dynamiques d'équipe, de communication, de leadership et de gestion de la performanceAnalyser les indicateurs RH et recommander des plans d'action visant la mobilisation, la rétention, l'assiduité et l'efficacité opérationnelleAcquisition de talents et intégrationSoutenir les efforts de recrutement pour les postes de gestion et les rôles prioritaires dans les résidencesSoutenir le processus d'intégration des gestionnaires afin d'assurer une transition harmonieuse et une expérience cohérente à l'échelle de l'organisationPromouvoir les meilleures pratiques en matière d'embauche, de gestion des talents, de planification de la relève et de rétentionAu besoin, soutenir les démarches d'immigration liées à l'emploi au Québec, notamment les processus applicables auprès du MIFI et d'IRCC ainsi que les démarches d'EIMT et de CAQRelations avec les employés et relations de travailSoutenir les directions générales et les gestionnaires lors d'enquêtes en milieu de travail, de plaintes, de mesures disciplinaires, de griefs et d'autres dossiers de relations avec les employés ou de relations de travailConseiller les gestionnaires sur l'interprétation et l'application des conventions collectives et soutenir une approche cohérente aux relations syndicalesCollaborer avec la direction des relations de travail sur les griefs, arbitrages, négociations et autres enjeux syndicaux lorsque requisSoutenir les initiatives de mobilisation et de reconnaissance en fonction des besoins des communautés et des résultats des sondages employésGérer les dossiers de la CNESST, notamment en assurant une intervention immédiate lors de situations pressantes, en effectuant les déclarations obligatoires dans les délais prescrits et en maintenant une documentation complète, exacte et conforme aux exigences légalesAssurer le suivi des réclamations, des indemnités et des paiements en collaboration avec l'équipe de paie et des finances, examiner les décisions et les dossiers, coordonner les demandes de révision administrative et les contestations quand nécessaireGérer le processus d'accommodement ainsi que le retour au travail sécuritaire et durable, conformément aux recommandations médicales, aux limitations fonctionnelles, aux politiques applicables et à la législation applicable du QuébecFormation, apprentissage et développementFormer et conseiller les leaders sur la gestion de la performance, l'établissement d'objectifs, le coaching, les évaluations et les outils de développement des talents, incluant la matrice 9-box lorsqu'applicableSoutenir et évaluer l'application des programmes de gestion de l'assiduité, des absences et des congés et recommander les mesures appropriéesOffrir des séances d'information et de formation RH, à distance ou en mode « former le formateur », en fonction des priorités opérationnellesConformité et gestion des politiquesSoutenir les résidences dans le respect des lois et obligations applicables au Québec, notamment en matière de normes du travail,



de santé et sécurité, d'équité salariale, de droits de la personne, de langue du travail, de protection des renseignements personnels et de relations de travailGuider les leaders sur les meilleures pratiques RH, les enquêtes, les mesures disciplinaires, les accommodements et l'application uniforme des politiquesMaintenir des dossiers employés exacts et à jour conformément aux exigences légales applicablesSIRH et rapportsUtiliser les systèmes RH et de paie (p. ex. Dayforce, ADP) afin de gérer les données, produire des rapports et soutenir les exigences de conformitéSuivre les indicateurs RH, notamment le roulement, l'absentéisme, les absences, les tendances de performance, les griefs et les indicateurs de recrutementParticiper aux audits réguliers et fournir la documentation requise pour les rapports internes et externesQualificationsMinimum de cinq (5) années d'expérience progressive en ressources humaines, idéalement dans un environnement multisite et syndiqué de soins de santé, d'hôtellerie ou de résidences pour aînésFormation postsecondaire en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine connexeTitre CRHA ou CRIA, ou démarche active pour l'obtenir, fortement souhaitéBonne connaissance des principales lois et obligations applicables au Québec, incluant les normes du travail, les relations de travail, la santé et sécurité, l'équité salariale, les droits de la personne, les obligations linguistiques et la protection des renseignements personnelsExpérience dans un environnement syndiqué et capacité à soutenir les griefs, l'interprétation de conventions collectives et les dossiers de relations de travailExcellentes habiletés interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'influencer, de conseiller et d'établir des relations de confiance avec des équipes diversifiéesJugement professionnel, grande discrétion, intelligence émotionnelle et sensibilité culturelleCapacité démontrée à gérer plusieurs priorités et à se déplacer entre les résidences, selon les besoinsPermis de conduire valide et accès à un véhiculeExigences linguistiquesLe français est la langue principale de travail pour ce poste et une excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, est requiseUne connaissance fonctionnelle de l'anglais est également requise, la personne titulaire devant régulièrement collaborer avec des partenaires RH, paie et gestion situés à l'extérieur du Québec, participer à des projets interprovinciaux et consulter ou contribuer à certains documents et systèmes utilisés à l'échelle de l'organisationAvantagesAssurance soins de santé et soins dentairesAssurance soins de la vueProgramme de cotisation équivalente au REERCongés payés et remboursement du kilométrage conformément aux politiques applicablesUn rôle concret au sein d'une organisation en croissance qui valorise ses équipesNotre client souscrit à des pratiques d'emploi équitables et inclusives. Les décisions d'embauche et d'emploi sont fondées sur les compétences, l'expérience et les exigences réelles du poste, dans le respect des lois applicables. Des mesures d'accommodement raisonnables sont offertes sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection.About the OpportunityOur client is a growing Canadian senior living organization with communities across Ontario and Quebec, dedicated to creating warm, secure environments for residents and fostering a culture built on genuine care and service excellence.We're looking for a Human Resources Business Partner to act as a strategic and operational partner to community leadership across Quebec. This role provides guidance on the full range of HR matters, including employee relations, labour relations, performance management, recruitment, onboarding, leadership development, policy implementation, health and safety, and leave management.Location: Quebec — primarily in-person,



with regular travel between residencesReports to: Vice President, Human ResourcesHR Strategy & Business PartnershipSupport executive directors in resolving complex HR matters and act as a trusted advisor to people leadersProvide coaching and guidance on employee relations, team dynamics, communication, leadership, and performance managementAnalyze HR metrics and recommend action plans to drive engagement, retention, attendance, and operational efficiencyTalent Acquisition & OnboardingSupport recruitment for management and priority roles across communitiesSupport the onboarding process for new managers to ensure a smooth, consistent experience across the organizationChampion best practices in hiring, talent management, succession planning, and retentionAs needed, support Quebec employment-related immigration processes, including MIFI and IRCC processes and LMIA/CAQ requirementsEmployee & Labour RelationsSupport executive directors and people leaders through workplace investigations, complaints, discipline, grievances, and other employee or labour relations mattersAdvise leaders on collective agreement interpretation and application, and support a consistent approach to union relationsPartner with labour relations leadership on grievances, arbitrations, bargaining, and other union matters as requiredChampion employee engagement and recognition initiatives tailored to each communityManage CNESST files, including immediate intervention on urgent matters, timely required reporting, and accurate documentationFollow up on claims, advantages, and payments alongside payroll and finance, and manage the accommodation and safe return-to-work process in line with medical recommendations and applicable Quebec legislationLearning & DevelopmentCoach leaders on performance management, goal setting, coaching, appraisals, and talent development tools, including the 9-box framework where applicableSupport and evaluate attendance, absence, and leave management practicesDeliver HR training sessions, remotely or through a train-the-trainer approach, based on operational prioritiesCompliance & Policy ManagementSupport communities in maintaining compliance with Quebec employment standards, occupational health and safety, pay equity, human rights, language of work, privacy, and labour relations requirementsGuide leaders on HR best practices, investigations, discipline, and consistent policy applicationMaintain accurate, up-to-date employee records in line with legal requirementsHRIS & ReportingUse HR and payroll systems (e.G., Dayforce, ADP) to manage data, generate reports, and support complianceTrack HR metrics including turnover, absenteeism, leaves, performance trends, grievances, and recruitment KPIsParticipate in regular audits and provide documentation for internal and external reportingWhat You BringMinimum five years of progressive HR experience, ideally in a multi-site, unionized healthcare, hospitality, or senior living environmentPost-secondary education in Human Resources, Business Administration, or a related fieldCRHA or CRIA designation, or active progress toward one, strongly preferredStrong knowledge of Quebec employment and labour law, including employment standards, labour relations, health and safety, pay equity, human rights, language obligations, and privacy requirementsExperience in a unionized environment, including grievances and collective agreement interpretationStrong interpersonal and communication skills, sound judgment, discretion, and cultural sensitivityAbility to manage competing priorities and travel between communities as neededValid driver's licence and access to a vehicleLanguage RequirementsFrench is the primary language of work for this role, and excellent written and spoken French is requiredFunctional English is also needed, as the role involves regular collaboration with HR, payroll, and management partners outside QuebecWhat's OfferedExtended health and dental careVision careRRSP matchingPaid time off and mileage reimbursement in accordance with applicable policyMeaningful work with a growing organization that values its peopleOur client is committed to fair and inclusive employment practices. Employment decisions are based on qualifications, experience, and the genuine requirements of the role. Reasonable accommodation is available on request throughout the recruitment process.

📌 Hr Business Partner/Partenaire D'Affaires, Ressources Humaines (Montreal)
🏢 Junction Collective
📍 Montreal