Rejoignez Manuvie en tant que Gestionnaire de Dossiers, spécialisé dans les autorisations médicales. Ce rôle hybride exige des compétences en gestion de dossiers complexes et en traitement des réclamations.Basé à Waterloo, Toronto, ou ailleurs au Canada, le Gestionnaire sera responsable de la gestion complète des demandes d'autorisation préliminaire. Avec un engagement envers une expérience client optimale, vos compétences en communication et en analyse joueront un rôle clé dans la résolution des dossiers sensibles et escaladés.
C'est une excellente occasion d'apporter votre expertise au sein d'une entreprise de services financiers de premier plan.Key Responsibilities:Gestion des demandes d'autorisation préalable pour les médicamentsAnalyse et adjudication des soumissions selon les lignes directricesCommuniquer les décisions aux participants et fournisseurs de soinsEffectuer des recherches pour résoudre les situations complexesSoutenir les équipes avec des conseils et des expertises techniquesRequirements:2 à 3 ans d'expérience en gestion de dossiers ou service à la clientèleConnaissance des applications Microsoft Office 365Maîtrise de la terminologie médicale et dentaireCompétences en résolution de problèmes et prise de décisionCapacité à travailler de manière autonome et en équipeDéveloppez votre carrière en offrant un soutien exceptionnel aux parties prenantes chez Manuvie.