Rejoignez Choquette CKS en tant qu'Agent de Service Clientèle Bilingue à temps plein. Accueillez les clients, écoutez leurs préoccupations et assurez un service d'excellence chaque jour.

Nous recherchons un Agent ou une Agente responsable du Service Clientèle avec idéalement 2 à 3 ans d'expérience. Dans ce rôle dynamique, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients francophones et anglophones. Vos compétences interpersonnelles et votre attention aux détails seront cruciales pour optimiser nos processus et garantir un service de qualité.

Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et répondre à leurs préoccupations
• Traiter des appels de service difficiles avec professionnalisme
• Utiliser les programmes ERP et MS Office avec aisance




• Saisir les données avec précision et efficacité
• Collaborer au sein d'une équipe dynamique pour le succès commun

Requirements:
• 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
• Compétences bilingues en français et anglais nécessaires
• Excellentes compétences en communication et écoute
• Vitesse de frappe de 50-60 mots par minute
• Bonne mémoire pour gérer de nombreux clients

Exprimez vos compétences relationnelles et de service en aidant nos clients chez Choquette CKS.
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📌 Agent de Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 Choquette CKS
📍 Quebec City