Rejoignez Œil Santé MD en tant qu’Agent au Service à la Clientèle, un contrat de 13 mois qui met l'accent sur une attention exceptionnelle au patient. Gérez les demandes des clients et assurez leur satisfaction à chaque interaction.

Œil Santé MD, une clinique de soins oculaires spécialisée, recherche un Agent au Service à la Clientèle dynamique pour un contrat de 13 mois. Vous serez chargé(e) de recevoir les demandes des patients, de créer des dossiers et de fournir des informations sur les rendez-vous. Cette fonction requiert une passion pour le service et une maîtrise des outils technologiques en milieu clinique.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des patients par téléphone et courriel
• Gérer les dossiers patients avec précision et soin




• Fournir des informations sur les rendez-vous et les services
• Gérer les messages vocaux et les rappels
• Saisir les données patient dans le système informatique

Requirements:
• Expérience en service client ou réception
• Compétences en communication en français et anglais
• Connaissance de Microsoft 365 et outils informatiques
• Orientation client et intelligence émotionnelle
• Disponibilité du lundi au vendredi, 8h à 16h

Devenez un acteur clé dans notre équipe œuvrant à la satisfaction des patients chez Œil Santé MD.
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📌 Agent Clientèle chez Œil Santé MD (Quebec City)
🏢 Oeil Santé MD
📍 Quebec City