Développez une carrière impactante chez Trouw Nutrition en tant que superviseur du service à la clientèle. Ce poste clé garantit un service efficace tout en respectant les normes de qualité et de satisfaction client.

Dans un environnement de laboratoire, ce superviseur gère les activités quotidiennes d'accueil des échantillons et de soutien aux clients. Vous jouez un rôle central dans la coordination des équipes et le respect des délais opérationnels. Vos compétences en communication et en organisation sont essentielles pour atteindre les objectifs de service à la clientèle de MasterLab en Amérique du Nord.

Key Responsibilities:
• Gérer l’équipe du service à la clientèle efficacement
• Coordonner la réception et l’enregistrement des échantillons




• Garantir le respect des normes ISO 17025 et PALA
• Assurer un service rapide et professionnel aux clients
• Maintenir un suivi rigoureux des demandes des clients

Requirements:
• Diplôme d’études collégiales en administration ou équivalent
• Expérience en supervision et service à la clientèle
• Bilinguisme français et anglais requis
• Maîtrise de Microsoft Office, surtout Excel
• Connaissance des normes ISO 17025, un atout

Faites partie d'une équipe mobilisée et contribuez à l'excellence du service chez Trouw Nutrition.
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📌 Superviseur Service Clientèle Trouw Nutrition (Quebec City)
🏢 Trouw Nutrition
📍 Quebec City