Únete a un equipo apasionado en atención al cliente en el sector logístico. Buscamos un(a) profesional que se encargue de resolver incidencias y coordinar entregas eficientemente.
La posición se orienta a aquellos con experiencia en el giro logístico o de paquetería. Serás responsable de la atención al cliente, seguimiento de procesos de entrega, y comunicación efectiva con HUBs operativos. El objetivo principal es maximizar la satisfacción del cliente mediante un servicio proactivo y empático.
Key Responsibilities:
• Resolver incidencias de envíos y entregas
• Crear y gestionar tickets de servicio
• Mantener comunicación con HUBs sobre entregas
• Elaborar reportes de incidencias en Excel
• Monitorear procesos de cobro de envíos
Requirements:
• Experiencia mínima en atención al cliente logística
• Manejo intermedio de Excel
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad analítica y de resolución de problemas
• Organización y atención al detalle
Aporta tu experiencia en atención al cliente y optimiza procesos en el sector logístico.
#J-18808-Ljbffr
📌 Especialista en Atención al Cliente Logístico (Saskatchewan)
🏢 IMILE DELIVERY
📍 Saskatchewan
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