Services à domicile du Cap Diamant est une coopérative dynamique, humaine et en pleine croissance qui œuvre dans le domaine du maintien à domicile des personnes âgées et compte plus de 100 employés.

Raison d’être du poste :

Sous la supervision de la directrice générale, en tant qu’agent(e) administrative à la comptabilité, la personne titulaire du poste sera responsable d’effectuer différents travaux reliés à la facturation, aux suivis clients et à la paie et ce, en collaboration avec l’équipe en place. Elle s’assurera également à ce que les fonctions comptables quotidiennes de la Coopérative fonctionnent avec précision et efficacité.

Tâches principales :

Service à la clientèle :

- Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leur facturation, leurs paiements et les services reçus, en offrant un service courtois et professionnel ;
- Assurer un suivi rigoureux des demandes, des questions et des situations particulières des clients afin de leur offrir une réponse claire et dans des délais raisonnables ;
- Collaborer avec les coordonnatrices et les autres membres de l’équipe afin d’assurer une circulation efficace de l’information et une prise en charge adéquate des demandes des clients.

Comptabilité et facturation :

- Participer au suivi des opérations financières de la Coopérative ;
- Préparer et transmettre la facturation mensuelle des services destinés à notre clientèle (plus de 900 clients) et à nos partenaires d’affaires ;
- Assurer le suivi des comptes clients, des comptes à recevoir, des paiements et des relances, en privilégiant une approche respectueuse et adaptée aux situations ;

- Veiller au respect des procédures internes et des obligations financières et gouvernementales ;




- Participer à l’amélioration continue des processus de facturation, de comptabilité et de service à la clientèle.

Paie :

- Effectuer le cycle complet de la paie pour plus de 100 employés, en assurant l’exactitude et le respect des échéanciers ;
- Assurer le suivi des salaires, des maladies et de la progression des échelons, conformément aux politiques en vigueur ;
- Répondre aux questions des employés concernant leur paie et les accompagner dans la compréhension des informations qui y figurent ;

Effectuer toutes autres tâches connexes

Exigences :

Adhérer aux valeurs de la Coopérative : Respect, engagement, empathie, entraide et équité.

Formation :

- Diplôme en bureautique/administration/comptabilité ou l’équivalent.
- Toute combinaison de formation et d’expérience démontrant des aptitudes en comptabilité pourrait être considérée

Expérience :

- Un minimum de 2 années d’expérience préalable serait un atout.

Connaissances :

- Logiciel Acomba (avancé)
- Employeur D
- Suite Office

Aptitudes :

- Souci du détail
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
- Capacité à traiter beaucoup d’information simultanément
- Aisance avec l’informatique
- Respect des échéanciers

Conditions de travail :

- Milieu de travail dynamique et humain
- 35 heures par semaine du lundi au vendredi
- 10 jours fériés par année
- Congés de maladie et 1 journée mobile
- 3 semaines de vacances après 1 année de service
- Stationnement sur place et accès facile en transport en commun
- Programme d’aide aux employés
- Lieu de travail : 1379 chemin Ste-Foy, bureau 202
- Entrée en fonction dès que possible

Faire parvenir votre candidature à l’attention de madame Stéphanie Côté, directrice générale : [email protected]

📌 Adjoint(e) administrative à la comptabilité (Quebec City)
🏢 Services à domicile du Cap Diamant
📍 Quebec City