À propos de nous

Fondée en 1995, Concord Tours & Travel est une agence de voyages de renom basée à Montréal, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'organisation de circuits en autocar. Notre clientèle est principalement composée de touristes du monde entier. Notre excursion phare vers la ville de Québec est assurée 365 jours par an, avec une cadence de 2 à 4 autocars par jour pendant la haute saison (de mai à octobre).

Description du poste

Nous recherchons un(e) Accompagnateur (trice) dynamique, professionnel(le) et ponctuel(le) pour gérer nos excursions quotidiennes en autocar entre Montréal et Québec. Vous serez l'ambassadeur(drice) de notre agence, garantissant à nos visiteurs internationaux une expérience de voyage inoubliable et sans faille. Une formation complète sera dispensée à l'embauche.

Responsabilités principales

- Assurer le bon déroulement des excursions d'une journée en autocar, du départ à Montréal jusqu'au retour.
- Accueillir, informer et assister des voyageurs internationaux avec un haut niveau de service à la clientèle.
- Respecter rigoureusement l'horaire et le déroulement de l'itinéraire (visite des chutes Montmorency et du Vieux-Québec).
- Gérer avec calme et efficacité les situations imprévues ou d'urgence.
- Assurer une coordination fluide avec les chauffeurs et les partenaires locaux.

Exigences
- Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (parlé). La connaissance de l'espagnol ou du mandarin constitue un atout précieux.
- Expérience : Une expérience préalable en tant qu'accompagnateur(trice) est fortement souhaitée.




- Compétences recherchées :
- Excellentes aptitudes pour la communication et le relationnel.
- Grand sens de l'organisation et maîtrise de la gestion du temps.
- Solide orientation service client et attitude positive.
- Capacité à travailler dur, dynamisme et résistance physique.
- Excellente capacité à gérer le stress et à réagir face aux imprévus.

Comment postuler Les candidats intéressés sont invités à nous contacter directement :
- Courriel : [email protected] / [email protected]
- Téléphone : (phone hidden)

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

About Us

Established in 1995, Concord Tours & Travel is a premier, well-established travel agency based in Montreal with over 30 years of expertise in organizing motorcoach group tours. We primarily serve an international clientele coming from all around the world. Our flagship route is the popular day tour to Quebec City (including Montmorency Falls and Old Quebec), which departs daily year-round, scaling up to 2 to 4 buses per day during the high season from May through October.

We are looking for an energetic, professional, and reliable Tour Leader to manage our daily coach excursions from Montreal to Quebec City.



You will be the face of our company, ensuring our international guests have an exceptional, smooth, and memorable travel experience. Full training will be provided upon hiring.

Key Responsibilities

- Manage day-to-day coach tour operations smoothly from departure in Montreal to return.
- Welcome and coordinate international guests with high standards of customer service and hospitality.
- Strictly manage schedules and itineraries to ensure timely arrivals at all attractions (including Montmorency Falls and Old Quebec).
- Handle unforeseen situations or emergencies calmly and effectively.
- Coordinate with local partners, guides, and drivers.

Requirements

- Languages: Fluent communication skills in both English and French (written and spoken). Proficiency in Spanish or Mandarin (Chinese) is considered a strong asset.
- Experience: Prior experience as a tour leader is a major plus.
- Skills & Competencies:
- Exceptional interpersonal and communication skills.
- Strong organizational skills and strict time management abilities.
- Outstanding customer service mindset and a warm, welcoming attitude.
- Resilience, stamina, and willingness to work hard in a quick-paced environment.
- Proven ability to handle unexpected events or emergencies effectively under pressure.

How to Apply Interested candidates are invited to contact us directly:

- Email: [email protected] / [email protected]
- Phone: (phone hidden)

Rémunération : à partir de 250,00$ par jour Lieu du poste : En présentiel

📌 Accompagnateur (trice) (Tour Leader) – Excursions d'un jour à Québec
🏢 Concord Tours
📍 Montreal