Work Term: Permanent

Work Language: French

Education:

Experience:

Études

Aucun certificat, diplôme ou grade Tâches

Enquêter sur les plaintes et les réclamations

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres

Résoudre les plaintes et les réclamations

Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ

Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier

Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers

Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur

Échanger des devises étrangères

Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues

Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives

Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées

Suivre des mesures d'urgence et de sécurité

Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)

Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux





Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés

Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage

Fournir le service à la clientèle

Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles rembourrés

Refaire les provisions de linge dans la lingerie

Ramasser et vider les poubelles

Repriser les vêtements

Faire la lessive

Épousseter les meubles

Assurer la distribution des serviettes et accessoires de toilette

Débarrasser et nettoyer des tables, des plateaux et des chaises

Changer et faire les lits

Nettoyer les cabines de déshabillage ainsi que les douches

Balayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets

Nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et les accessoires dans la cuisine et les salles de bain Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel? Expérience

1 mois à moins de 7 mois Options de conditions d'emploi

Jour

Fin de semaine

Hours: 32 heures par semaine

📌 agent/agente de réception (Plessisville)
🏢 motel le phare
📍 Plessisville