Poste permanent | Temps plein | Lundi au vendredi, de 14 h à 21 h | Salaire de base + bonification

Qui sommes-nous?

Neuroperforma regroupe 9 cliniques spécialisées dans l’évaluation et l’entraînement du cerveau. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche d’amélioration du fonctionnement cognitif grâce à une approche personnalisée et à des protocoles d’entraînement adaptés à leurs besoins.

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, persuasive et orientée vers les résultats pour joindre notre équipe au siège social de Saint-Hubert.

Votre rôle

Vous aimez communiquer avec les gens, créer un lien de confiance et transformer une conversation en engagement concret? Ce poste est pour vous!

À la suite de leur évaluation et de leur rencontre avec notre équipe clinique, certains clients ont besoin d’un accompagnement pour passer à l’étape suivante : planifier leurs séances d’entraînement cérébral.

Votre rôle sera de communiquer avec ces clients afin de leur présenter les prochaines étapes, de répondre à leurs questions et de les accompagner dans la planification de leurs séances. Vous jouerez un rôle clé dans leur engagement envers leur démarche.

Vos principales responsabilités

- Communiquer avec les clients ayant complété leur évaluation, mais n’ayant pas encore planifié leurs séances d’entraînement.
- Effectuer des appels de suivi afin de comprendre leurs besoins, leurs motivations et les raisons qui pourraient freiner leur engagement.
- Présenter clairement les prochaines étapes de leur parcours et les modalités des séances recommandées par l’équipe clinique.
- Répondre aux questions et rassurer les clients afin de faciliter leur prise de décision.
- Utiliser des techniques de vente-conseil pour favoriser la conversion des suivis en rendez-vous confirmés.




- Conclure les appels avec un engagement concret et planifier les séances d’entraînement au calendrier.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients qui souhaitent prendre un temps de réflexion.
- Assurer la mise à jour des dossiers et des informations dans le système.
- Atteindre les objectifs de prise de rendez-vous et de conversion établis.

Le profil recherché

- Expérience en vente, en télévente, en prise de rendez-vous ou en service à la clientèle.
- Bilinguisme français-anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Aisance au téléphone et excellente capacité à établir rapidement un lien de confiance.
- Approche persuasive, capacité à répondre aux objections et facilité à conclure une vente.
- Forte orientation vers les résultats et la satisfaction client.
- Autonomie, persévérance et bonne gestion des priorités.
- Excellentes aptitudes en communication et esprit d’équipe.
- Professionnalisme, empathie et discrétion dans les échanges avec la clientèle.

Atout : expérience en vente de services, en prise de rendez-vous ou dans le domaine de la santé. Ce que nous offrons

- Un poste permanent à temps plein.
- Un horaire fixe du lundi au vendredi, de 14 h à 21 h.
- Un salaire de base accompagné d’un programme de bonification lié à la performance.
- Un environnement de travail stimulant où les résultats et les initiatives sont valorisés.
- Une équipe accueillante, collaborative et axée sur l’entraide.
- Des gestionnaires accessibles, à l’écoute des idées et ouverts aux initiatives.

- Des bureaux modernes avec une terrasse privée offrant une vue splendide sur la Rive-Sud.

Vous aimez relever des défis et contribuer concrètement aux résultats d’une équipe? Faites-nous parvenir votre candidature et venez jouer un rôle key dans le parcours de nos clients chez Neuroperforma!

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) à la prise de rendez-vous et vente-conseil – Bilingue (Saint-Hubert)
🏢 Neuroperforma
📍 Saint-Hubert