Auditeur(trice) de nuit – Réception d’hôtel

DoubleTree by Hilton Montréal Aéroport

À propos de nous

Le DoubleTree by Hilton Montréal Aéroport est un hôtel rénové et accueillant, situé à seulement 1 km de l’aéroport international Montréal-Trudeau. Nous sommes à la recherche d’une personne rigoureuse, autonome et orientée vers le service à la clientèle pour joindre notre équipe à titre d’auditeur(trice) de nuit.

Description du poste

L’auditeur(trice) de nuit est responsable de vérifier et de balancer les transactions financières de la journée, notamment les comptes et les dépôts, tout en assurant le bon fonctionnement des opérations de la réception durant le quart de nuit.

Principales responsabilités

- Effectuer l’audit de nuit et vérifier l’exactitude des transactions quotidiennes.
- Balancer les comptes, les revenus et les dépôts de l’hôtel.
- Accueillir les clients et effectuer les arrivées et les départs.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service à la clientèle professionnel et courtois.
- Prendre et gérer les réservations.
- Fournir des renseignements sur l’hôtel, ses services, la ville et les activités touristiques de la région.
- Assurer une bonne communication entre les différents départements.
- Coordonner les opérations de l’hôtel durant la nuit.
- Prendre en charge les plaintes de premier niveau et proposer des solutions appropriées.
- Veiller à la sécurité, au bon déroulement des opérations et à la qualité du service durant le quart de travail.





Profil recherché Nous recherchons une personne qui possède les qualités suivantes :
- Sens aigu de l’organisation, de la rigueur et du souci du détail.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Autonomie, initiative et capacité à prendre des décisions.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe, fiabilité et flexibilité.
- Capacité à travailler seul(e) ou au sein d’une petite équipe durant la nuit.
- Disponibilité pour travailler les fins de semaine et les jours fériés.

Une expérience pertinente en réception hôtelière ou en audit de nuit constitue un atout.

Horaire de travail

Le poste nécessite une disponibilité pour les quarts de nuit, incluant les fins de semaine et les jours fériés. Selon les besoins opérationnels et le statut du poste, des quarts de jour ou de soir peuvent également être requis.

L’horaire peut varier en fonction du taux d’occupation de l’hôtel et des besoins saisonniers.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Vous souhaitez évoluer dans le domaine hôtelier, mettre à profit votre sens des responsabilités et offrir une expérience mémorable à nos clients? Nous serions heureux de vous rencontrer!

Faites-nous parvenir votre candidature pour rejoindre l’équipe du DoubleTree by Hilton Montréal Aéroport.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 25,25$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Auditeur(trice) de nuit (Dorval)
🏢 DoubleTree by Hilton
📍 Dorval