À propos du rôle La personne titulaire du poste assure la gestion globale des opérations du magasin. Elle veille à l'application des normes et procédures de l'entreprise tout en supervisant les activités des départements et en suivant les objectifs opérationnels.

Missions principales

- Assurer la gestion globale des opérations du magasin
- Superviser les activités des départements
- Contrôler les achats, les inventaires, les prix, la mise en marché et les pertes
- Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la disponibilité des produits ainsi qu’à la propreté générale du magasin
- Effectuer des vérifications régulières de la réception des marchandises et de l’exactitude des factures
- Définir les objectifs de vente et assurer leur communication auprès des gérants
- Analyser les résultats financiers et les indicateurs de performance du magasin
- Mettre en place des mesures correctives pour améliorer la rentabilité et l’efficacité des opérations
- Assurer un contrôle rigoureux des coûts et des pertes
- Recruter, former, encadrer et évaluer les membres de l’équipe de gestion
- Soutenir les gérants dans la supervision de leurs équipes et l’atteinte de leurs objectifs
- Mobiliser les employés et favoriser un climat de travail positif
- Assurer le respect des politiques internes,



de la convention collective et des pratiques de gestion en milieu syndiqué
- Veiller à la qualité supérieure du service à la clientèle
- S’assurer du respect des standards de présentation, de qualité et de disponibilité des produits
- Intervenir afin de résoudre les problématiques opérationnelles et les situations touchant la clientèle

Exigences du poste
- Minimum de 10 années d’expérience en gestion, idéalement dans le secteur de l’alimentation ou du commerce de détail
- Baccalauréat en administration des affaires ou formation équivalente pertinente
- Expérience en gestion d’équipes dans un environnement syndiqué
- Excellente capacité d’analyse, de planification et d’organisation
- Habileté à communiquer efficacement et à mobiliser les équipes
- Bilinguisme considéré comme un atout

Compétences requises
- Leadership et mobilisation des équipes
- Gestion de la performance et atteinte des objectifs
- Sens des affaires et orientation vers la rentabilité
- Capacité d’analyse et prise de décision
- Communication et relations interpersonnelles
- Gestion des priorités et résolution de problèmes
- Autonomie, initiative et sens des responsabilités
- Orientation client et souci de la qualité

📌 Directeur(rice) (Saint-Hyacinthe)
🏢 Métro Plus Famille Riendeau
📍 Saint-Hyacinthe