En tant que Chargé(e) clientèle au sein de l'équipe du Service, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité pour le cycle complet d'un portefeuille. Pour cela, vous participerez, notamment à la négociation et la gestion des renouvellements ainsi que les modifications des contrats. Vous serez responsable de la mise en marché en collaboration avec un(e) Directeur(trice) clientèle.

Vous préparerez l'ensemble des mises à jour des dossiers en veillant à ce que chaque contrat émis corresponde précisément aux négociations effectuées. La maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste requiert de fréquent contact avec des clients et/ou partenaires externes internationaux et en étant le contact principal des clients et/ou partenaires externes qui leur sont attribués, aucun autre employé ne peut communiquer à leur place; Maîtriser les logiciels Excel, Word, Outlook. Maîtriser le logiciel EPIC; Connaissance des autres outils de Microsoft Office 365.

Assurance collective incluant, programme d'aide aux employés, télémédecine ainsi qu'un compte santé et bien-être Remboursement des frais de formation professionnelle Régime de retraite simplifié

📌 Gestionnaire Service Clients Gestion F/H (Montreal)
🏢 Marsh McLennan Agency - Canada
📍 Montreal