À propos de nous

Chez MadCap Software, nous sommes à l’avant-garde du développement de solutions logicielles de premier ordre pour la création de contenu, la collaboration, la publication, la gestion ainsi que l’analytique et les rapports. Plus de 10 000 organisations de premier plan à travers le monde font confiance aux solutions de MadCap Software pour créer de meilleures expériences de contenu pour leurs clients et leurs employés. Venez rejoindre notre équipe formidable!

Faites progresser votre carrière

Chaque jour, nous perfectionnons nos façons de faire, explorons de nouvelles approches et cherchons à améliorer le travail pour tout le monde. Joignez-vous à nous pour bâtir un avenir du travail meilleur, plus connecté, plus inclusif et plus flexible.

Nous offrons à nos équipes des avantages sociaux et une rémunération concurrentiels, en plus de favoriser un environnement de travail :

- Connecté : Nous nous rapprochons les uns des autres, malgré les fuseaux horaires, les régions, les bureaux et les écrans qui nous séparent.
- Inclusif : Nos équipes reflètent la riche diversité de notre monde et offrent à tout le monde un accès équitable aux possibilités.
- Flexible : Nous croyons en la liberté de travailler au moment et de la façon qui nous conviennent le mieux, afin que nous puissions toutes et tous nous épanouir.

Sommaire du poste

Présentation du poste Relevant du vice-président Produits, le ou la Product Owner travaille en étroite collaboration avec l’équipe produit afin de définir, concevoir et livrer des solutions logicielles répondant aux besoins des clients et aux objectifs d’affaires. Le ou la Product Owner traduit les exigences des clients en spécifications produit claires et en récits utilisateurs (user stories) exploitables, priorise le carnet de produit (product backlog) et s’assure que l’équipe de développement comprend clairement les fonctionnalités à livrer. En collaboration avec les parties prenantes et les développeurs, il ou elle contribue à orienter le développement du produit, de la collecte initiale des besoins jusqu’à l’implantation, aux essais et à la livraison.

Responsabilités

- Recueillir les besoins des clients : Rencontrer les clients afin de comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs défis d’affaires, puis les traduire en exigences produit exploitables.
- Analyser et prioriser les exigences : Évaluer les exigences, les contraintes techniques, les dépendances et les priorités d’affaires afin d’orienter le développement du produit et son amélioration continue.
- Définir les fonctionnalités du produit : Identifier, définir et documenter les fonctionnalités offrant la plus grande valeur aux clients et aux utilisateurs finaux.
- Estimer les efforts de développement : Collaborer avec l’équipe de développement pour évaluer les efforts et les ressources nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités proposées.
- Élaborer les spécifications techniques : Rédiger des spécifications claires et complètes afin de guider la conception, le développement et l’implantation des fonctionnalités du produit.
- Rédiger et gérer les récits utilisateurs : Traduire les exigences en récits utilisateurs et en critères d’acceptation bien définis, en veillant à ce que l’équipe de développement comprenne les résultats attendus et l’expérience utilisateur visée.
- Planifier et gérer le développement du produit : Découper le travail en sprints de deux semaines gérables afin de favoriser une livraison itérative, des revues régulières et une évaluation continue des progrès.
- S’adapter aux priorités changeantes : Réagir efficacement à l’évolution des besoins des clients, aux nouvelles exigences et aux changements de priorités d’affaires.
- Assurer le suivi de l’avancement du développement : Superviser l’implantation des fonctionnalités du produit, valider les livrables par rapport aux exigences et veiller à ce que les activités de développement demeurent alignées sur les objectifs du projet.
- Coordonner l’assurance qualité :



Organiser les activités de contrôle de la qualité, valider les fonctionnalités complétées et fournir, au besoin, des clarifications rapides à l’équipe de développement.
- Collaborer avec les différentes équipes : Communiquer les mises à jour du produit et présenter les nouvelles fonctionnalités aux autres équipes d’IXIASOFT afin d’assurer l’alignement et de faciliter leur adoption.
- Soutenir la promotion du produit : Contribuer aux activités de marketing et de promotion du produit, notamment aux webinaires et aux présentations de fonctionnalités, lorsque requis.

Qualifications et compétences Le candidat idéal ou la candidate idéale possède les qualifications et compétences suivantes :

- Diplôme universitaire en technologies de l’information, en informatique ou dans un domaine connexe.
- Au moins cinq ans d’expérience en développement logiciel.
- Au moins trois ans d’expérience à titre de Product Owner ou dans un rôle similaire.
- Solides connaissances techniques et capacité à comprendre des solutions logicielles complexes.
- Excellentes aptitudes en planification, en organisation et en gestion des priorités.
- Fortes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à gérer des demandes concurrentes, à s’adapter à l’évolution des exigences et à respecter les échéanciers.
- Capacité à collaborer efficacement, à communiquer de manière constructive et à contribuer à un environnement de travail respectueux.
- Bonne connaissance des principes Agile et de la méthodologie Scrum.
- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale.
- Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, requise pour les communications avec les clients et les échanges internes.

Salariale : 95 000 $ - 115 000 $ CAD

Avantages

- Télétravail
- Salaire compétitif et prime annuelle
- Contribution de l’employeur au RPDB
- Politique de congés payé flexible (PTO)

MadCap Software est entièrement en télétravail, avec des employés répartis partout au Canada. Nous recrutons actuellement dans les *provinces approuvées suivantes : Québec, Ontario, Colombie Britannique. Nous nous réservons le droit de modifier la liste des lieux approuvés en tout temps.

En plus de notre engagement envers l’égalité salariale pour un travail égal, MadCap s’engage également à offrir l’égalité des chances, indépendamment de la race, la couleur, l’âge, l’ascendance, la religion, le genre, l’identité de genre, l’informations génétiques, le statut parental ou de grossesse, l’orientation sexuelle, de l’état matrimonial, la citoyenneté, l’origine nationale, le handicap ou le statut de vétéran.

Company Vision

At MadCap Software, we’re at the forefront of developing best-in-class software solutions for content creation, collaboration, publishing, management, and analytics & reporting. More than 10,000 leading organizations around the globe rely on MadCap Software’s solutions to create better content experiences for their customers and employees. Come join our awesome Team!

Propel Your Professional Growth Every day

We refine, iterate, and explore how to make work better for everyone. Join us in creating a better future of work that’s more connected, inclusive and flexible. We offer competitive benefits and compensation plans for our teams in addition to being:

- Connected: We come together — across time zones, regions, offices and screens.
- Inclusive: Our teams reflect the rich diversity of our world, with equitable access to opportunity for everyone.
- Flexible: We believe in the freedom to work when and how you work best, to help us thrive.

Position Overview

Reporting to the VP of Product, the Product Owner works closely with the product team to define, design,



and deliver software solutions that meet customer needs and business objectives.

The Product

Owner translates customer requirements into clear product specifications and actionable user stories, prioritizes the product backlog, and ensures that the development team has a clear understanding of the features to be delivered. Working collaboratively with stakeholders and developers, the Product Owner helps guide product development from initial requirements gathering through implementation, testing, and delivery.

Responsibilities

- Gather customer requirements: Meet with customers to understand their needs, expectations, and business challenges, and translate them into actionable product requirements.
- Analyze and prioritize requirements: Evaluate requirements, technical constraints, dependencies, and business priorities to guide product development and continuous improvement.
- Define product features: Identify, define, and document features that deliver the greatest value to customers and end users.
- Estimate development effort: Collaborate with the development team to assess the effort and resources required to implement proposed features.
- Develop technical specifications: Create clear and comprehensive specifications to guide the design, development, and implementation of product features.
- Write and manage user stories: Translate requirements into well-defined user stories and acceptance criteria, ensuring that the development team understands the expected outcomes and intended user experience.
- Plan and manage product development: Break down work into manageable, two-week sprints, supporting iterative delivery, regular reviews, and continuous progress assessment.
- Adapt to changing priorities: Respond effectively to evolving customer needs, new requirements, and changing business priorities.
- Monitor development progress: Oversee the implementation of product features, validate deliverables against requirements, and ensure that development activities remain aligned with project objectives.
- Coordinate quality assurance: Organize quality checks, validate completed features, and provide timely clarification to the development team as needed.
- Collaborate across teams: Communicate product updates and present new features to other IXIASOFT teams to ensure alignment and facilitate adoption.
- Support product promotion: Contribute to product marketing and promotional activities, including webinars and feature presentations, as needed.

Qualifications and Skills The ideal candidate will bring the following qualifications and competencies:

- A university degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
- At least five years of experience in software development.
- At least three years of experience in a Product Owner or similar role.
- Strong technical knowledge and the ability to understand complex software solutions.
- Excellent planning, organizational, and prioritization skills.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
- Ability to prioritize competing demands, adapt to changing requirements, and meet deadlines.
- Ability to collaborate effectively, communicate constructively, and support a respectful team environment.
- Solid knowledge of Agile principles and Scrum methodology.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Skilled proficiency in English and French, required for customer and internal communications.

Salary Range: 95,000-115,000 CAD

Benefits/Perks

- Work from home
- Competitive Salary & Annual bonus
- Employer Match for DPSP
- Flexible PTO Policy

MadCap Software is fully remote, with employees distributed across Canada. We are currently hiring in the following approved *provinces: Québec, Ontario, British Columbia *We reserve the right to change the list of approved locations at any time.

In addition to our commitment to equal pay for equal work, MadCap is also committed to equal opportunity regardless of race, color, age, ancestry, religion, gender, gender identity, genetic information, parental or pregnancy status, sexual orientation, marital status, citizenship, national origin, disability, or veteran status

📌 Product Owner (Canada)
🏢 MadCap Software
📍 Canada