Québec · Présentiel · Lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 30

Tu as le service à cœur, tu es débrouillard(e) et tu aimes quand les journées ne se ressemblent pas? Nous cherchons la personne qui accueillera nos visiteurs avec le sourire et qui deviendra la référence de ses collègues au quotidien.

À propos d’EgR

EgR est un cabinet québécois de courtage en assurance de dommages et de cautionnement qui accompagne les moyennes et grandes entreprises partout au Canada. Fondé en 2015, le cabinet compte aujourd’hui 225 collaborateurs répartis dans plusieurs bureaux au Québec.

Ton rôle

Au cœur du bureau, tu offres un accueil chaleureux à nos visiteurs et tu assures le bon fonctionnement de la réception. Tu soutiens aussi l’équipe administrative dans divers mandats et tu contribues à faire de notre milieu de travail un endroit agréable et bien organisé. Grâce à ton sens du service et à ta débrouillardise, tu deviens rapidement un repère pour tes collègues.

Accueil et service

- Accueillir les visiteurs et les diriger avec courtoisie;
- Répondre aux appels en français et en anglais et les acheminer à la bonne personne;
- Gérer les boîtes courriels partagées;
- Faire circuler l’information au cœur du bureau.

Soutien administratif

- Épauler la coordonnatrice des services administratifs, les ressources humaines et l’adjointe de direction dans divers mandats;
- Récupérer des rapports sur les portails des assureurs et coordonner les demandes d’accès informatiques;
- Faire le suivi des dépenses de formation (loi du 1 %);
- Gérer le courrier, les colis et la numérisation.

Milieu de vie





- Gérer les inventaires de papeterie et de fournitures, puis passer les commandes et les appels de service auprès des fournisseurs;
- Organiser les dîners d’affaires et les déplacements (restaurants, train, vols);
- Préparer les salles de réunion (café, eau, vidéoconférence);
- Participer à l’organisation des événements au bureau et à des projets spéciaux.

Ton profil

- Le service à la clientèle, c’est ta force : tu es accueillant(e), patient(e) et souriant(e);
- Tu es débrouillard(e) : devant un imprévu, tu cherches une solution avant de lever la main;
- Tu es polyvalent(e) et tu sais gérer plusieurs priorités en même temps;
- Tu es organisé(e), minutieux(se) et discret(ète);
- Tu as une très bonne maîtrise du français écrit et parlé;
- Tu as une bonne maîtrise de l’anglais oral et écrit. Elle est requise au quotidien pour répondre aux appels et aux courriels de clients, fournisseurs et partenaires situés partout au Canada;
- Une expérience en service à la clientèle ou en réception et un DEP sont des atouts.

Ce qu’on t’offre

- Une ambiance où le plaisir et la collaboration font partie de notre ADN;
- Des journées de congé pour raisons personnelles;
- De la formation payée par l’employeur et le soutien de l’équipe tout au long de ton parcours;
- Des assurances dentaires, médicaments, paramédicaux et voyage;
- Un programme d’aide aux employés et un accès à la télémédecine;
- Une aide financière pour l’activité physique et la santé mentale.

Tu te reconnais ? Postule dès maintenant !

📌 Réceptionniste et responsable du milieu de vie (Quebec City)
🏢 EgR - Stratèges en assurance
📍 Quebec City