Devenez le point de contact privilégié des clients chez LGI Solutions Santé en tant que Support Technique N1. Offrez une expérience client exceptionnelle tout en résolvant des problématiques techniques.Votre mission chez LGI consistera à garantir une satisfaction client à travers un soutien technique de premier ordre. Grâce à votre capacité d'écoute et votre empathie, vous identifierez rapidement les besoins des utilisateurs. Vous effectuerez un suivi personnalisé tout en utilisant des solutions adaptées pour chaque problème rencontré.Key Responsibilities:Faciliter la communication claire avec les clientsOffrir un soutien technique et guide au clientDocumenter les interactions de manière préciseEscaladez les problèmes non résolus vers des expertsContribuer à votre développement professionnel continuRequirements:Diplôme en informatique ou domaine pertinentExpérience de 1 à 3 ans en support techniqueExcellente maîtrise de la communication en françaisConnaissances des systèmes Linux/Solaris un atoutCapacité à gérer des situations délicates avec professionnalismeApportez votre savoir-faire technique et humain à une équipe engagée à transformer le secteur de la santé.

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