Tu cherches un poste stimulant où ton expertise informatique aura un impact concret au quotidien? Au Groupe Abbatiello, notre équipe TI joue un rôle essentiel : elle soutient les opérations du centre de service et de nos succursales, accompagne les utilisateurs et veille au bon fonctionnement de nos outils technologiques. Nous recherchons un(e) opérateur(trice) informatique - niveau 1 débrouillard(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service afin de contribuer activement à la croissance de notre réseau. Installer, configurer et préparer le matériel informatique; Assurer le soutien technique de niveau 1, sur place et à distance; Gérer lesaccès et les comptes des utilisateurs; Offrir dusoutien téléphonique aux franchisés et effectuer le dépannage à distance; Surveiller les systèmes, traiter les alertes et intervenir rapidement lors de pannes; Assurer le soutien ADS de niveau 1; Gérer, inventorier, classer et sécuriser le matériel informatique destiné aux employés; Récupérerles commandes de matériel informatique, notamment les ordinateurs,



les stations d’accueil et les différents équipements; Gérer lescommandes et planifier les interventions des techniciens. Le profil recherché: Posséder des connaissances de base en informatique; Être à l’aise de communiquer en français et en anglais; Avoir un excellent sens du service à la clientèle; Faire preuve de débrouillardise, de rigueur et de vigilance; Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément et d’établir les priorités; Être disponible selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine). Ce que nous t’offrons: Un poste permanent à temps plein au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance; Des assurances collectives incluant les soins dentaires; Une cotisation de l'employeur à un RPDB pouvant atteindre 4 %; Un comptesanté et mieux-être de 500 $ par année; Cinq congés mobiles ou de maladie par année; Un environnement stimulant où ton travail fera une réelle différence. Salaire annuel à partir de 45 000$ Prêt(e) à connecter ton talent à notre croissance? On veut te rencontrer! #J-18808-Ljbffr

📌 Opérateur(Trice) Informatique - Niveau 1 (Quebec City)
🏢 Groupe Abbatiello
📍 Quebec City