Poste permanent syndiqué ou syndicable non syndiquéIdentification de l'employeurCISSS de LanaudièreRégion : LanaudièreLieu de travail : LaurentidesIdentification des besoinsStatut : Temps complet Durée : (non applicable)Salaire : Taux horaire entre 24,99$ et 27,95$ Affichage : du 31 mars 2026 au 14 avril 2026Quart : jourPersonne qui assure le fonctionnement des ordinateurs en opérant le ou les pupitres de commande selon les procédures établies; elle participe à l'élaboration du calendrier des travaux à exécuter et s'assure de son exécution. Elle rapporte les erreurs de traitement et signale les pannes des appareils. Elle peut assurer le fonctionnement de l'équipement périphérique ainsi que de l'équipement de type réseau.Doit détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique d’une école reconnue par le ministère compétent ou posséder une compétence équivalente.Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service dont il relève, le titulaire de ce poste agit en tant que support dans l’exécution et le suivi des tâches opérationnelles dans les différents domaines dont il a la responsabilité. Il aura la responsabilité d’assurer la gestion de l’emploi de son temps et ainsi réaliser les différentes tâches dans les délais et les moments établis.Responsabilités spécifiquesLe mandat consiste à travailler avec les équipes affectées aux déploiements et faire en sorte que les équipements de mobilité et d’informatiques soient fonctionnels pour les utilisateurs.Tâches principales- Assurer la configuration et la livraison des équipements de mobilité; - Assurer la livraison et l’installation des postes informatiques; - Réaliser les séquencesde tâches pour l’installation des équipements informatiques et téléphoniques; - Réaliser les séquencesde tâches pour la configuration des équipements de mobilité; - Prendre rendez‑vous avec les utilisateurs; - Récupérer les équipements selon la planification; - Livrer les équipementsselon les assignations dans le respect des standards de la DRILLL; - Installer et configurer les équipements selon les procédures établies; - Valider le fonctionnement des équipements installés auprès des utilisateurs; - Résoudre les anomaliesde base et documenter celles qu’il ne peut résoudre.Tâches secondaires- Assure, lorsque nécessaire, toutes autres tâches liées à son service et pour lesquelles il détient l’expertise et les connaissances nécessaires; - Maintient à jourl’inventaire des équipements; - Peut être appeléà participer à l’élaboration et à l’amélioration des règles et des procédures.Degré d’autonomie nécessaire- Doit faire preuve d’un niveau élevé d’autonomie dans les aspects relevant de son champ d’expertise; - Doit rapporter et documenter à son supérieur toutes situations problématiques pour lesquelles des mesures de redressement seraient nécessaires.Prestations sécuritaires des soins et services- Connaît et s'assure du respect des lois et des règlements régissant les prestations sécuritaires de soins et services, ceux des ordres professionnels, des contrats individuels et collectifs et des politiques et procédures administratives de l'établissement; - Assure le maintien d'un environnement sécuritaire pour l'usager, le personnel et les visiteurs; - Déclare tout incident,accident ou situation à risque dont il est témoin et complète le rapport d'incident‑accident (AH‑223). Il participe, s'il y a lieu, à l'identification et à l'application des solutions en vue d'éviter toute récurrence d'un événement indésirable; - Applique le cadre de gestion intégrée de la qualité et de la sécurité des soins et services ainsi que les différents programmes associés (ex.: prévention des chutes, mesures d'urgence, prévention des infections).Exigences requisesFormation académique- Diplôme d’études professionnelles (DEP)



en soutien informatique d’une école reconnue par le ministère compétent ou posséder une compétence équivalente.Conditions à l’exécution du travail- Travail de manutention : le titulaire de poste devra être en mesure de manipuler des charges dont le poids peut atteindre jusqu’à 22 kg; - Être disponible pour effectuer des déplacements sur le territoire desservi (au besoin); - La connaissance du réseau de la santé serait un atout.Profil de compétencesCOMPÉTENCES PROFESSIONNELLES- Habiletés de communication verbale et écrite et utilisation d’un langage accessible aux utilisateurs; - Capacité de négocier, d’être polyvalent, empathique et professionnel; - Ponctualité, efficacité et débrouillardise; - Bonne capacité d’adaptation; - Bonne capacité d’apprentissage; - Faire preuve de créativité dans la vision de son poste; - Capacité à travailler et d’interagir en équipe et de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l’équipe; - Bonne capacité de gestion des priorités; - Capacité à supporter le stress et agir dans les situations difficiles; - Dynamisme et souci du travail bien fait.COMPÉTENCES TECHNIQUES- Expérience de support informatique auprès des utilisateurs; - Bonne connaissance du français parlé et écrit; - Maîtrise des logicielsde la suite bureautique MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Publisher) et Outlook; - Maîtrise des logicielsde déploiement de parc (SCCM, Knox, Intune, etc.); - Maîtrise des principesinformatiques et de mobilité de niveau utilisateur; - Connaissance et mise en application des valeurs prônées par l’organisation.Direction des ressources humainesPour postuler au CISSS de Lanaudière, vous devez vous inscrire en ligne dans la section carrière à l'adresse suivante: http://www.Cisss-lanaudiere.Gouv.Qc.Ca/carrieres/emplois-disponibles/#J-18808-Ljbffr

📌 Opérateur En Informatique - Proximité Laurentides - C$25.0 - C$27.9 Par Heure (Gatineau)
🏢 CISSS de Lanaudière
📍 Gatineau