Notre client, une entreprise manufacturière bien établie de la région, est à la recherche dâun·e adjoint au service à la clientèle bilingue / adjointe au service à la clientèle bilingue pour joindre son équipe. Tu aimes le contact avec les gens, tu es reconnu·e pour ton sens de lâorganisation et tu apprécies les journées variées â? Ce poste te permettra de contribuer autant au service à la clientèle quâau soutien administratif, tout en participant au rayonnement de lâentreprise.

Pourquoi les choisir

- Horaire de jour favorisant la conciliation travail-vie personnelle â ;

- Assurances collectives après 3 mois â ;

- Possibilité de cotiser au Fonds FTQ â ;

- Fermeture de lâentreprise durant le temps des Fêtes et 3 semaines à lâété â ;

- Environnement de travail humain où la polyvalence et lâautonomie sont valorisées.

Tes journées agréables pourraient ressembler Ã

- Prendre les commandes par téléphone, courriel ou EDI et en assurer le suivi â ;

- Coordonner les informations entre les clients et la production â ;

- Répondre aux demandes des clients, représentant·es et consommateurs â ;

- Traiter les réclamations et assurer un service après-vente de qualité â ;

- Effectuer la vente au comptoir â ;

- Assurer le suivi des comptes recevables â ;

- Maintenir à jour les plateformes en ligne,



incluant Shopify et Amazon â ;

- Participer à la gestion des réseaux sociaux et aux initiatives de marketing numérique â ;

- Répondre aux appels et maintenir les dossiers clients à jour â ;

- Offrir un soutien administratif et comptable de base â ;

- Collaborer à lâorganisation dâactivités et dâévénements internes.

Profil

Tu es la personne idéale si

- Tu es bilingue ou possèdes un anglais fonctionnel avancé afin dâéchanger par téléphone et par courriel avec une clientèle anglophone â ;

- Tu offres un excellent service à la clientèle et aimes trouver des solutions â ;

- Tu es débrouillard·e, polyvalent·e et toujours prêt·e à apprendre â ;

- Tu possèdes de bonnes habiletés informatiques et es à lâaise avec différents outils numériques â ;

- Tu tâintéresses aux réseaux sociaux, au marketing numérique et à la promotion dâune image de marque â ;

- Une expérience dans un environnement manufacturier ou administratif constitue un atout.

Ãa te parle â?

Tu cherches un poste où les journées sont diversifiées et où ton sens du service fera une réelle différence â? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant â! Nous avons hâte dâéchanger avec toi.

📌 Adjoint·e service à la clientèle bilingue (Princeville)
🏢 Soleva
📍 Princeville