Faites partie de Nationex comme Agent de service à la Clientèle, où votre communication et votre sens de l'analyse seront mises à l'épreuve. Travaillez en semaine, de 8h à 17h, dans un environnement stimulant. Nationex recherche une personne dynamique pour relever des défis clients.

Avec un minimum de deux ans d'expérience en centre d'appels, vous aurez pour mission de traiter des demandes complexes tout en bâtissant une relation de confiance avec la clientèle. Votre aisance avec les outils informatiques et votre maîtrise du français et de l'anglais seront essentielles pour exceller dans ce rôle. Key Responsibilities:

- Identifier les besoins de la clientèle par interaction directe
- Traiter les demandes complexes en suivant un plan d’appel
- Proposer des solutions pour les plaintes clients
- Maintenir un suivi constant auprès des clients
- Reconnaître et escalader les enjeux clients importants Requirements:
- 2 ans d’expérience en centre d’appels
- Aisance avec Outlook, Teams, et CRM
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Disponibilité pour déplacements à Saint-Hubert
- Connaissance de l’industrie du transport, atout Joignez-vous à nous et apportez votre sens du service à Nationex!

📌 Agent Clientèle chez Nationex (Longueuil)
🏢 Colonial Group
📍 Longueuil