Rejoignez CENTREDMVET comme Agent Service Clientèle Vétérinaire et assurez un service de qualité à nos clients. Engagez-vous à traiter les demandes avec professionnalisme tout en soutenant les passionnés de soins animaliers. Dans ce poste d’Agent Service Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et répartirez les appels selon leurs priorités.

Vous utiliserez votre expérience en gestion des rendez-vous pour assurer un service fluide et efficace, tout en mettant à jour les dossiers clients dans notre systémique informatisée.

Vos tâches incluront la communication proactive avec les équipes de réception et des vétérinaires. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie
- Identifier les besoins clients et recueillir les informations essentielles




- Organiser et gérer les rendez-vous selon les procédures
- Mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes informatiques
- Participer à l'amélioration des processus de service Requirements:
- Expérience en service à la clientèle ou rôle similaire
- Intérêt pour le bien-être animal et l'urgence vétérinaire
- Personnalité autonome, organisée et responsable
- Excellente communication et sens de l'observation
- Capacité à travailler sous pression et gérer l’urgence Votre expertise en service à la clientèle et votre passion pour les animaux pourront faire une différence au sein de notre équipe CENTREDMVET.

📌 Agent Service Clientèle Vétérinaire (Montreal)
🏢 CENTREDMVET
📍 Montreal