MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités au Canada. MasterBUILT est synonyme d’hospitalité et construit le plus grand nombre d’hôtels que n’importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie d’or de l’organisation « les sociétés les mieux gérées au Canada », MasterBUILT investit dans le développement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des résultats remarquables et un désir efficace d'évolution et d'apprentissage.

Microtel

Inn & Suites par Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de l’hôtellerie. Faisant partie de la famille des hôtels Wyndham, Microtel a gagné le prix JD Power & Associâtes pour une satisfaction clientèle supérieure dans son segment de marché, et ce, 18 fois lors des 19 dernières années - un record dans n’importe quelle industrie - et a également été classé #1 dans sa catégorie, en matière termes de Pénétration REVPAR aux USA (source : statistiques STR). Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux hôtels d'ici 2025.

Le développement rapide de Microtel est assuré par la volonté de MasterBUILT Hôtels de développer au moins 75 Microtels d’ici 2036. Microtel par Wyndham Boisbriand, QC L’ a ssocié(e) des services aux invités travaillera avec diligence pour s’assurer que la qualité, la propreté et les services de l’établissement sont maintenus de manière constante. Ce poste exige la capacité d’être adaptable avec les heures de travail, car les quarts de travail comprendront tôt le matin, tard le soir et les fins de semaine .

Postes à temps plein disponibles S’assurer que chaque invité a reçu un service exceptionnel. Fournir aux invités les informations nécessaires,



ce qui peut comprendre des recommandations de restaurants, des indications routières, de l’aide concernant les services locaux et des options de transport. Utiliser l’équipement de la réception tel que le système de réservation, le standard téléphonique de l’hôtel, une calculatrice, un photocopieur et les machines de cartes-clés.

Remplir les tâches et les documents assignés, comme délégués par l’équipe de direction. Cela peut comprendre de la comptabilité et de l’analyse et du traitement de données de base. Maintenir la propreté de l’espace de travail.

Assurer une liaison proactive et continue avec les services ménagers et l’entretien pour assurer une exploitation harmonieuse et un service à la clientèle exceptionnel. 1 à 2 ans d’expérience dans un poste axé sur le service à la clientèle. ~ Une expérience antérieure dans le domaine du tourisme d’accueil est considérée comme un atout. ~ Connaissances de l’équipement de bureau général tel que les photocopieurs, les scanneurs, etc. Communication courante en anglais et en français, écrite et orale Excellentes aptitudes interpersonnelles et pour le service à la clientèle. Formation souhaitée ~ Diplôme d’études secondaires ou équivalence de diplôme d’études secondaires (GED) requis.

Il peut être nécessaire de travailler tôt le matin, tard le soir et la fin de semaine.



Une rémunération qui offre des primes et récompense la performance Un ensemble d'avantages flexibles qui prend en charge diverses situations personnelles/familiales Seuls les individus ayant le droit légal de travailler au Canada seront retenus.

- GUEST SERVICES ASSOCIATE The Guest Services Associate will work diligently to ensure the quality, cleanliness and service of the property are consistently maintained. This is a full-time position. Ensure each guest has received exceptional service Positively respond to guest queries/complaints and requests, providing positive solutions and ensuring follow-up Provide guests with the necessary information that may include restaurant recommendations, driving directions, assistance to local services and transportation alternatives Operate the front desk equipment such as the reservation system, hotel switchboard, calculator, copier and key card machines This may include some accounting, basic data analysis and processing Liaise proactively and continuously with the Housekeeping and Maintenance departments to ensure seamless operations and exceptional guest service and guest/co-worker safety by reporting of suspicious persons and handling of keys/cash 1-2 years of experience in a customer service-oriented role ~ Previous hospitality experience an asset ~ Familiar with general office equipment such as photocopiers, scanners etc. A High School Diploma or GED required May be required to work early morning, late evening and weekend shifts A compensation package that provides incentives and rewards performance A flexible benefits package that supports various personal/family situations and work environments A rewarding corporate culture that fosters a positive team and family spirit Please apply online at . No phone calls please. Please note Labour Market Impact Assessment (LMIAs) are not supported for this position. Legal entitlement to work in Canada is required.

📌 Associé(e) des services aux invités | Guest Services Associate (Boisbriand)
🏢 MasterBUILT Hotels
📍 Boisbriand