Excellez en tant que Directeur de l'expérience client chez TD Canada Trust à Saint-Léonard, Québec. Utilisez vos compétences en gestion pour transformer l'expérience des clients.Vous jouerez un rôle essentiel dans la formation et le développement d'une équipe dédiée à l'expérience client. Ce poste implique la supervision des opérations bancaires quotidiennes, la gestion des plaintes des clients et le travail collaboratif pour répondre aux attentes de nos clients. Avec un engagement envers l'excellence,



vous serez un acteur clé dans la création de liens durables avec la clientèle.Key Responsibilities:Former et encadrer l'équipe sur les meilleurs pratiquesAssurer la conformité des opérations avec les politiquesCollaborer avec les équipes pour répondre aux attentes clientsEncadrer la résolution des plaintes de manière proactiveOptimiser les processus opérationnels de la succursaleRequirements:Diplôme et 3 ans d'expérience dans un rôle similaireCompréhension approfondie des services bancairesExcellente maîtrise des outils informatiquesCompétences interpersonnelles et communicationnellesCapacité à gérer des équipes dans un contexte changeantTransformez l'expérience client chez TD Canada Trust avec votre expertise.

📌 Poste De Directeur Clientèle À Td (Saint-Léonard-d'Aston, Quebec)
🏢 TD
📍 Saint-Léonard-d'Aston, Quebec