An English version follows Basée à Montréal, FoodHero est une entreprise technologique axée sur l’impact qui contribue à façonner l’avenir du commerce alimentaire. Nous opérons la plus grande application de réduction du gaspillage alimentaire au Canada et avons pour mission d’éliminer le gaspillage alimentaire en mettant en relation les épiciers et les commerçants avec des consommateurs à la recherche d’aliments de qualité à prix réduit. En 2025, nous avons détourné plus de 7 millions de livres de nourriture des sites d’enfouissement, tandis que notre plateforme permet aux familles canadiennes d’économiser des dizaines de millions de dollars chaque année.

Alors que nous accélérons notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Chief of Staff pour nous aider à mettre en place les systèmes qui permettent à notre organisation d’exécuter ses priorités avec clarté, imputabilité et constance. Il s’agit d’un rôle opérationnel, concret et à fort impact, pour une personne qui aime bâtir des systèmes à partir de zéro, travailler de façon transversale et influencer des leaders seniors sans s’appuyer sur une autorité hiérarchique. Votre priorité sera de bâtir et d’opérer le système de performance de FoodHero, des objectifs de l’entreprise et des mécanismes de responsabilisation jusqu’aux cycles de gestion de la performance individuelle et aux séances de calibration.

Concevoir et piloter notre système de gestion de la performance en traduisant les objectifs trimestriels de l’entreprise en engagements clairs, mesurables et assortis d’échéances. ~ Mettre en place et animer les mécanismes de suivi hebdomadaires, mensuels et trimestriels de la performance de l’entreprise. ~ Concevoir et piloter le cycle de gestion de la performance des employés, notamment les attentes, les critères d’évaluation, les outils, les échéanciers et les guides destinés aux gestionnaires. ~ Faciliter les séances de calibration entre les gestionnaires afin d’assurer une application cohérente des standards de performance. ~ Accompagner les gestionnaires afin d’améliorer la qualité et la fréquence des conversations sur la performance et de faire évoluer l’organisation vers une culture de rétroaction continue. ~ Développer des données fiables sur la performance afin d’appuyer les décisions en matière de rémunération et de gestion des talents.



~ Soutenir des initiatives stratégiques liées aux personnes, notamment les échelles salariales et les plans de recrutement, ainsi que le développement et le maintien des politiques et pratiques RH. ~ Collaborer étroitement avec notre partenaire RH externe pour les dossiers nécessitant son expertise. ~ Soutenir la gouvernance du conseil d’administration en assurant la gestion du calendrier et des différents cycles de gouvernance. ~ Coordonner les échéanciers de préparation, les procès-verbaux, les résolutions et le suivi des décisions et actions du conseil d’administration. ~ Gérer la portée des mandats, les budgets et la performance des partenaires externes. ~ Expérience concrète dans la conception ou la refonte d’un système de gestion de la performance. ~ Expérience dans l’animation de séances de calibration avec des gestionnaires, y compris des leaders seniors. ~ Jugement et assurance nécessaires pour remettre en question les parties prenantes seniors, y compris le président, lorsque la situation l’exige. ~ Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Un impact fort et concret : Contribuez à réduire le gaspillage alimentaire, à rendre les aliments plus accessibles et à lutter contre l’insécurité alimentaire.

Des avantages qui comptent : 3 semaines de vacances, 10 jours fériés payés, un compte de dépenses de santé (HSA) et 250 $ en crédits FoodHero.

Le meilleur des deux mondes : Profitez d’un mode de travail hybride depuis notre bureau situé au cœur du Plateau. Based in Montreal, FoodHero is an impact-driven technology company building the future of food retail. We operate the largest food waste reduction app in Canada, on a mission to eradicate food waste by connecting grocers and merchants with shoppers hungry for discounted quality food.

In 2025, we diverted more than 7 million pounds of food from landfills, and our platform helps Canadian families save tens of millions of dollars every year.



As we accelerate our growth, we're looking for a Chief of Staff to help build the systems that enable our organization to execute with clarity, accountability and consistency. This is a hands-on, high-impact operating role for someone who enjoys building systems from the ground up, working across functions and influencing senior leaders without relying on formal authority.

Your primary focus will be building and operating FoodHero's performance system from company objectives and accountability rhythms to individual performance cycles and calibration. Build and run our performance system by translating quarterly company objectives into clear, dated commitments. Establish and run weekly, monthly and quarterly business review rhythms.

Identify risks, variances and cross-functional dependencies early and help teams address them. Design and operate the employee performance cycle, including expectations, evaluation criteria, tools, timelines and manager guidance. Facilitate calibration sessions across managers to ensure performance standards are applied consistently.

Help managers improve the quality and frequency of performance conversations and move toward a culture of continuous feedback. Build reliable performance data that can support compensation and talent decisions. Support strategic people initiatives such as salary bands and hiring plans, develop and maintain HR policies and practices.

Work closely with our external HR partner on matters that require their expertise. Manage scope, budgets and performance.

Experience in tech, marketplaces, SaaS, retail or other relevant business environments ~ Proven experience designing or rebuilding a performance management system ~ Experience facilitating performance calibration across managers, including senior leaders. ~ The confidence and judgment to challenge senior stakeholders, including the President, when necessary. ~ Full professional fluency in both French and English. Purpose-Driven, High Impact: Help reduce food waste, make food more accessible, and contribute to the fight against food insecurity Advantages That Matter: 3 weeks of vacation, 10 paid holidays, a Health Spending Account, and $250 in FoodHero credits Hybrid, With the Best of Both Worlds: Work from our office in the heart of Le Plateau while enjoying the flexibility of a hybrid work environment

📌 Chief of Staff - Chief Executive Officer (Montreal)
🏢 Food He.ro
📍 Montreal