An English description will follow LIDD est une firme d’experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d’approvisionnement. Nous concevons de grands centres de distribution et des systèmes logistiques complexes afin d’aider nos clients à faire circuler leurs marchandises plus efficacement. Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et détaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens à la consommation.

Notre équipe grandissante de consultants, d’analystes, de concepteurs et de programmeurs opère depuis nos bureaux à Montréal, Toronto, Los Angeles et Atlanta. Notre déclaration sur la diversité et l’inclusion En rejoignant notre équipe, vous vous sentirez à votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, âge, état civil ou handicap. Vous gérerez et résoudrez une grande variété de demandes quotidiennes de support NetSuite : Génération de rapports et personnalisation mineure Conception de solutions, tests et déploiement Participer aux entretiens de recueil des besoins, collaborer à la configuration des données et à la conception des processus, examiner et approuver la documentation et les tests Organiser les réunions avec les clients et l'exécution de tâches de gestion de projet de base Donner la priorité au service à la clientèle et à la satisfaction des clients Avoir au moins deux ans d'expérience en tant que consultant ou analyste commercial Détenir une expérience formelle de l'administration du système NetSuite et de la consultation est un atout.





LIDD is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods.

From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, Atlanta and Seoul, we tackle challenging projects in a fun and supportive setting.

Our Diversity Statement

When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. As a member of LIDD’s NetSuite practice, you will work with client to assist with NetSuite-related requests. You will manage and resolve, a wide variety of daily NetSuite support requests: End user support Solution design & advice, testing and deployment Providing an initial response to client tickets via email withing 8 business hours, and resolution as soon as possible Participating in requirements gathering interviews, collaborate on data setup & process design, review & sign-off on documentation & testing, and participate in training.

Provide ongoing software support. Includes running related client-facing meetings, and performing basic project management tasks. Prioritize customer service and customer satisfaction. Have at least two years of consulting or business analyst experience.

Formal

NetSuite system administration/consulting experience a plus. Previous experience deploying pre-packaged software solutions a plus.

📌 Conseiller.ère senior Support Client/Senior Consultant NetSuite Managed Services (Montreal)
🏢 LIDD Consultants
📍 Montreal