Faites la différence dans l'expérience client avec Foundever® en tant que Coordinateur Bilingue des Relations Clients. Ce rôle clé implique le soutien opérationnel et la gestion de programme pour une satisfaction client optimale. Foundever®, un leader mondial en expérience client, recherche un coordinateur pour soutenir quotidiennement ses activités.

Ce poste requiert une compréhension du secteur technologique et des compétences en résolution de problèmes. Vous serez le point de contact principal pour les demandes complexes, garantissant une communication fluide et efficace avec les clients. Key Responsibilities:

- Assurer le soutien opérationnel quotidien et gestion de programme
- Communiquer avec le client pour le développement de programme




- Interpréter les demandes et proposer des solutions appropriées
- Recommander des améliorations de processus pour la satisfaction client
- Organiser des réunions avec les clients et gérer les escalades Requirements:
- Connaissance du secteur technologique
- 1 à 3 ans d'expérience dans la vente
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à encadrer les membres de l'équipe
- Diplôme d'études supérieures ou expérience équivalente Apportez votre expertise en relation client et votre capacité d'analyse pour renforcer la satisfaction client chez Foundever®.

📌 Coordinateur Bilingue Relations Clients (Montreal)
🏢 Foundever
📍 Montreal