Reprenez le contrôle de votre carrière avec un poste de Technicien au Support Technique CVAC, combinant support client et travail à distance. Utilisez votre expertise pour diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.Ce rôle implique des interactions avec les clients, le dépistage à distance des pannes et un partenariat étroit avec notre équipe R&D. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez une bonne connaissance des systèmes HVAC, ce poste est fait pour vous.Key Responsibilities:Répondre avec promptitude aux appels et e-mails de serviceDiagnostiquer les problèmes de manière efficace à distanceOffrir des solutions pertinentes pour chaque clientInterprétez les plans techniques pour des réparationsGérer les retours de marchandises et créditsRequirements:Diplôme en mécanique du bâtiment ou domaine connexeExpérience de 2 ans en service client requiseConnaissances en thermopompes préféréesFrançais maîtrisé et anglais fonctionnelCompétences informatiques avancées, y compris MicrosoftUtilisez votre talent pour le dépannage et le service à la clientèle à distance pour faire briller notre équipe.