Description de l'offre d'emploi

- Voir au bon fonctionnement entre atelier, client et administration
- Assurer un service a la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu'en personne
- Coordonner les rendez vous avec la clientèle en fonction de la disponibilité de l'atelier
- Répondre aux appels de prise de rendez vous et aux questions
- Accueillir, analyser et évaluer les besoin des clients;
- Communiquer avec les clients afin de leur fournir tous les renseignements relatif aux réparations effectues, requises ou recommandées
- Préparer les soumissions relatives aux réparations;
- Faire l'ouverture et fermeture des bons de travail;
- Commander les pièces;
- Planifier et superviser exécution des travaux en réparations dans l'atelier
- Suivre les travaux exécutés et informer les clients des couts afférents, de retard et d'imprévues
- Assurer un haut niveau qualité du service et réparations
- Autres taches connexes

COMPETENCES ET EXIGENCES REQUIES:

DEP mécanique de véhicule lourds

- Une connaissance de la mécanique de véhicule lourds




- Une excellente capacité de communication tant a l'oral qu'a l'écrit
- Une expérience en gestion d'atelier mécanique
- Être habile avec la gestion du personnel
- Posséder de bonnes connaissances en informatique
- Autonomie et capacité d'adaptation

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL
- Régime d'assurance collectives comprenant les soins dentaires, REER
- Formation continu
- Salaire concurrentiel selon expérience

Compétences

- Assiduité et ponctualité
- Capacité à coordonner et à déléguer
- Capacité à travailler en équipe

Formations

- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Mécanique d’entretien

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

- Français parlé et écrit - Élevé

Expérience

10 ans ou plus

📌 directeur/directrice du service camions lourds (Montréal-Est)
🏢 Centre de camions cambec diesel
📍 Montréal-Est