SENIOR ACCOUNT MANAGER We are looking for a skilled Senior Programmatic Account Manager to join our energetic team. As part of the Account Management Team, you'll manage various communication channels and coordinate deliverables, ultimately driving revenue growth and building client loyalty through the delivery of exceptional campaign performance and customer experiences. Act as a trusted advisor and strategic partner to the sales team.

Manage the full client life-cycle, fostering long-term partnerships, exceeding performance goals, and identifying upsell/cross-sell opportunities. Develop data-driven recommendations to unlock client success by defining measurable metrics aligned with their goals and addressing their business challenges. Nurture client relationships, balancing the needs of all stakeholders and maximize growth potential through outstanding customer servicing.

Liaise across clients and internal departments to ensure successful coordination of deliverables, efficient campaign execution, and performance optimization. Produce meaningful reports to demonstrate the impact of our solutions on client business objectives, using data and insights. Proactively identify and communicate the ongoing value we deliver to clients, fostering deep partnerships and securing long-term client satisfaction. 5-7 years of experience in programmatic account management.

Strong sales acumen and a proven ability to identify and capitalize on upsell and cross-sell opportunities for existing clients. ~ Experience creating and executing media plans across programmatic channels (e.g. display, native, audio, CTV/OTT/OLV, YouTube, DOOH) using blocking charts. ~ Expertise in audience segmentation, online consumer behavior analysis, and building audience personas. ~ Thrives in a fast-past environment with strong multitasking and deadline management skills. ~ Data-driven and analytical.



~ Digital marketing expertise with deep understanding of success metrics, attribution modeling and customer journey mapping. ~ Expert-level user of Excel or Google Sheets (a must). ~ Proficiency in Microsoft Office Suite or Google Workspace (a must). ~ Proficiency in Salesforce or other CRM platforms (a plus). ~ Leverages emotional intelligence to build rapport and navigate complex relationships. ~ Fluently Bilingual French & English (written and spoken) required. —----- GESTIONNAIRE DE COMPTES PROGRAMMATIQUES SENIOR Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de comptes programmatiques sénior pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe de gestion des comptes, vous gérerez divers canaux de communication et coordonnerez les livrables, contribuant ainsi à la croissance des revenus et à la fidélisation des clients grâce à des performances de campagne et des expériences client exceptionnelles. Agir en tant que conseiller de confiance et partenaire stratégique de l'équipe des ventes.

Gérer le cycle de vie complet du client, en favorisant des partenariats à long terme, en dépassant les objectifs de performance et en identifiant les opportunités de vente additionnelle et croisée. Développer des recommandations basées sur les données pour assurer le succès des clients en définissant des indicateurs mesurables alignés sur leurs objectifs et en répondant à leurs défis commerciaux.



Assurer une intégration et un service client fluides en collaborant efficacement avec les différents départements.

Entretenir les relations avec les clients, en équilibrant les besoins de toutes les parties prenantes et en maximisant le potentiel de croissance grâce à un service client exceptionnel. Assurer la liaison entre les clients et les départements internes pour garantir une coordination efficace des livrables, une exécution efficiente des campagnes et une optimisation des performances. Produire des rapports significatifs pour démontrer l'impact de nos solutions sur les objectifs commerciaux des clients, en utilisant des données et des analyses. 5 à 7 ans d'expérience en gestion de comptes programmatiques.

Solide sens des affaires et capacité avérée à identifier et à exploiter les opportunités de vente additionnelle et croisée pour les clients existants. ~ Expérience dans la création et l'exécution de plans médias sur des canaux programmatiques (ex. : display, natif, audio, CTV/OTT/OLV, YouTube, DOOH) à l'aide de tableaux de planification. ~ Expertise en segmentation d'audience, analyse du comportement des consommateurs en ligne et création de personas d'audience. ~ À l'aise dans un environnement au rythme soutenu, avec de solides compétences en gestion des priorités et des échéances. ~ Orienté(e) données et analytique. ~ Expertise en marketing numérique avec une compréhension approfondie des indicateurs de succès, de la modélisation d'attribution et de la cartographie du parcours client. ~ Utilisateur expert d'Excel ou Google Sheets (obligatoire). ~ Maîtrise de la suite Microsoft Office ou Google Workspace (obligatoire). ~ Maîtrise de Salesforce ou d'autres plateformes CRM (un atout). ~ Parfaitement bilingue français et anglais (écrit et oral) requis.

📌 Gestionnaire de comptes programmatiques sénior/ Sr Programmatic AM (Brossard)
🏢 Klever Programmatic
📍 Brossard