Rejoignez TD Canada Trust à Aylmer comme Directeur Expérience Client à temps partiel. Offrez un leadership dynamique pour bâtir des relations durables avec la clientèle tout en atteignant l'excellence opérationnelle.Ce poste à temps partiel de 18,75 heures par semaine nécessite d'excellentes compétences en communication et en management. Vous serez chargé de mentorat d'équipe, de supervision des processus et de collaborations avec les partenaires pour garantir des solutions financières.



Ce rôle englobe également la gestion des charges administratives et l'amélioration continue de l'expérience client.Key Responsibilities:Assurer le mentorat d'une équipe pour un service client exceptionnelCollaborer avec les partenaires Une seule TD pour répondre aux attentesFournir du coaching sur les interactions et conseils aux clientsSurveiller les flux de travail et résoudre les problèmes opérationnelsEntretenir un environnement de travail positif et inclusifRequirements:Diplôme universitaire et plus de 3 ans d'expérienceConnaissance approfondie des solutions bancaires et opérationnellesMaîtrise de la suite MS OfficeCompétences organisationnelles et planification robustesLeadership dynamique avec influence sur les autresUtilisez votre expertise pour offrir une expérience client mémorable à TD Canada Trust.

📌 Directeur Expérience Client Aylmer (Quebec City)
🏢 TD Bank Group
📍 Quebec City